. Şu an ne yapmalıyım? (ürünün kargo paketi açılmamışken ve açarken videolu kanıtım var iyi ki)
Trendyol'da Game market isimli satıcıdan Xbox 360 kolu almıştım, alakasız bir ceket gönderip üzerine ilanı Trendyol'dan kaldırmış herif
Arkadaşın elinde video kaydı olmasa elinde patlar.
Satıcı Xbox kolu gönderdiğini iddia ederse ve arkadaş elinde kanıt olmaksızın ceket gönderirse kabul olur mu sizce? Öyle bir şey olsa ekran kartı alalım gofret gönderip iade edelim.
O şekilde cayma hakkını kullanırsa yanlış bir hamle olur. Üründen herhangi bir sebeple vazgeçmiş değil ki. Satıcı ve Trendyol nereden bilecek kasıtlı veya kasıtsız olarak hatalı ürün geldiğini? O zaman sen oyun kolu yerine ceketi geri gönderip iade etmeye çalışan bir konumda olacaksın. Müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlatmak yeterli olacaktır.
