Trendyol'da dolandırıldım

Laharl

Hectopat
Katılım
15 Şubat 2021
Mesajlar
663
Çözümler
7
Trendyol'da Game Market isimli satıcıdan Xbox 360 kolu almıştım, alakasız bir ceket gönderip üzerine ilanı Trendyol'dan kaldırmış herif . Şu an ne yapmalıyım? (ürünün kargo paketi açılmamışken ve açarken videolu kanıtım var iyi ki)
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Trendyol Destek'e mesaj atın. Orası çözmez ise THH'ye başvurun.
 
Satıcının yanlış ürün gönderdiği ile ilgili destek ile görüşün.
 

Trendyol bu durumlarda çok hassas, sorununuzu çözecektir.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Belki yanlış gönderilmiştir hemen kötü algılamayın. Zaten 14 gün cayma hakkınız var iade edin bitsin.
 
Trendyol böyle durumlarda satıcıdan çok müşterinin yanında duran bir şirket. Sorununuz çözülecektir.

260112 dedi:
Belki yanlış gönderilmiştir hemen kötü algılamayın. Zaten 14 gün cayma hakkınız var iade edin bitsin.
Genişletmek için tıkla...
Arkadaşın elinde video kaydı olmasa elinde patlar.
 
260112 dedi:
Patlamaz sebepsiz iade edebilirsiniz. Trendyol bu güvenceyi veriyor size.
Genişletmek için tıkla...
Satıcı Xbox kolu gönderdiğini iddia ederse ve arkadaş elinde kanıt olmaksızın ceket gönderirse kabul olur mu sizce? Öyle bir şey olsa ekran kartı alalım gofret gönderip iade edelim.
 
260112 dedi:
Patlamaz sebepsiz iade edebilirsiniz. Trendyol bu güvenceyi veriyor size.
Genişletmek için tıkla...
O şekilde cayma hakkını kullanırsa yanlış bir hamle olur. Üründen herhangi bir sebeple vazgeçmiş değil ki. Satıcı ve Trendyol nereden bilecek kasıtlı veya kasıtsız olarak hatalı ürün geldiğini? O zaman sen oyun kolu yerine ceketi geri gönderip iade etmeye çalışan bir konumda olacaksın. Müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlatmak yeterli olacaktır.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…