Trendyol'da ürün iadesi sistemi nasıl işler?

Rauf02 dedi:

İyi günler. Aldığım kulaklık kutusundaki bant açık ve kullanılmış şüphesi olan ürünü iade edeceğim. Ancak aklımda bazı sorular var.

1) ürünü market poşetine koyup, poşetin ağzını bantlasam yeterli mi?
2) ürünü iade ederken A4 kağıda bazı bilgiler yazacağım (ad, soyad, iade kodu, iade nedeni, sipariş ve cep telefon numarası) yazdıktan sonra kağıdı poşetin üstüne mi yapıştıracağım ya da Sürat Kargo şubesinde direk elden ele mi vereceğim?
3) iade kabul edilmezse ne yapılmalı?

Genişletmek için tıkla...