Trendyol'dan SteelSeries Prime adlı fare aldım ama satıcı MediaMarkt diyelim ki ürünün 6.ayında optiği bozuldu. Garantiye vermem gerek ne yapmam gerekiyor? MediaMarkt'ı mi aramaliyim Trendyol'u mu süreç nasıl işliyor?
Siz firmaya teslim ederseniz firma garanti firmasına teslim eder araya aracı sokmuş olursunuz. Direkt garanti formundan garanti servisini bulup onlara iletin ürünü hem vakit kaybetmemiş olursunuz.