Trendyol'dan alınan laptopta ezikler var

Shyquick dedi:

Hocam iade nasıl oluyor? Dolandırılma gibi durum olur mu? Mesela satici ürünü başka ürünle değiştirmiş diyemez mi? Ya da ürün gelmedi diyemez mi?

Genişletmek için tıkla...

UAU dedi:

Hiç yaşamadığım için bilemiyorum öyle de olmaz zaten 14 günlük yasal iade hakkınız var iade edebilirsiniz sonuçta sizlik bir durum yok tavsiyem ama şu özellikle bilgisayar gibi şeyleri internetten alırken kargoyu almadan önce incelemeniz lazım kutusu yırtık mı değil mi? Delik var mı falan anlaşılır zaten direk de tutanak tutulmalı bu tür şeyler mahkemeye kadar gider sonuçta para veriyorsun yüklü bir para kim bozuk alet alsın son yapcağınız şey bir videosunu ya da fotoğrafını çekin ürünün darbe almış kısımlarını sonra her şeyi ile birlikte verin kargoya iade edin.

Genişletmek için tıkla...

Shyquick dedi:

Kutuya koydum. Hasarlı yerin resmi var ama belli olmuyor.

Genişletmek için tıkla...

UAU dedi:

Olduğu kadar ben zaten önlem için dedim gerek de yok.

Genişletmek için tıkla...

UAU dedi:

İade et sıfır ürün alıyorsun sonuçta.

Genişletmek için tıkla...

Eskotek dedi:

Babanız size ilk başta da böyle bir şey gönderilebileceğini ve alırken satıcının daha bilindik ve büyük olmasını da söyleseydi keşke. Her neyse. Bu işler biraz karmaşıktır. En net olan iade etmek ve kabul ettirmektir. Değişim için gönderirsiniz de trendyolda bu değişim sürecini destekleyen bir otomatik sistem yok diye biliyorum ve işler otomatiğin dışına çıkınca biraz uğraştırıcı olmaya başlıyor. Satıcı hızlı onaylar ise bankalar parayı kısa sürede iade ediyor artık.

Genişletmek için tıkla...

Shyquick dedi:

Hocam param ne zaman gelir?



Satıcı ürünü değiştirebiliriz dedi. Bende vazgeçip direk iade ettim. Daha çok bilinen, tanınan satıcıdan alacağım. Şuan merak ettiğim şey şu kargoya verdim. Bu saatten sonraki süreç ne olur?

Genişletmek için tıkla...

Eskotek dedi:

Satici ürünü incelemeye alıp iade onayı verecek bunun için 15-25 gün süresi var galiba. Sonra para bankanıza gelecek. Taksitle aldıysanız taksit taksit iade ediyor bu arada umarım öyle değildir.

Genişletmek için tıkla...

Shyquick dedi:

15 25 gün mü? Ne yaptınız hocam ya. Arkadaşım yeni laptop aldı onla oyun oynayacaktık. Zaten temmuza girdik. Yaz tatilini ortaladık neredeyse.

Genişletmek için tıkla...

Eskotek dedi:

Yapacak bir şey yok kardeşim. Bu en kötü senaryo. Eğer satıcı düzgün ve eli hızlı ise bu iş 1 haftada çözülür. Size gönderilen ürün ezik mi gönderildi kargoda mı hasar gördü bu bir detay bazen ya tutarsa diye bu tarz hafif kusurlu ürünleri piyasadaki en uygun fiyat olarak satıp alan kişinin kabul edip etmemesini yokluyorlar

Genişletmek için tıkla...