Trendyol'dan alınan Razer DeathAdder V2 için iade yerine değişim yapılabilir mi?

iTouclyxStrafe

Hectopat
Katılım
16 Mart 2021
Mesajlar
445
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar farem bozuldu, yetkili servise gönderdim. Dün bir mesaj aldım iade/değişim faturası diye. Ürünü Trendyol'dan aldım. Trendyol canlı desteğe bağlanıp konuyu anlattım. Fakat onlar bana farenin elinizde olması gerekmektedir dedi. Yetkili servisle mesajlaşmamda eğer arızalı ürünü sizde gönderirsek iade/değişim faturası iptal olur dediler. Şimdi benim aldıgım zaman 1300 TL idi mouse, şu an cok daha pahalı. O yüzden iade istemiyorum, ne yapabilirim? Şu an bir mail verdiler oraya yazmamı istediler.



 
Son düzenleyen: Moderatör:
Değişim veya üstünü istediğini belirt.
 

Ne zaman almıştınız.
 
Snowyz dedi:
Ama iade işi nereden çıktı onu anlamadım. İnternetten 15günlük değil mi iade süresi?
Genişletmek için tıkla...

Hocam vallahi bende anlamadım ürünü garantiye gönderdim bir hafta 10 gün sonra değişim/iade raporu olusturdular.
 
Trendyol yine saçmalamış.

Servis raporu değişim için yeterli bir belgedir, ürüne gerek yok.

Technopat sosyal'de yaklaşık 2 3 ay önce aynı şekilde bir konundaha açılmıştı, Trendyol kabul etmiyordu. Çözüldü diye hatırlıyorum o konuyu bulursanız çözüm işinize yarayabilir.
 

Nasıl bulabilirim hocam.
 

Hocam baktım da çözüm yok ki. Bir de benim satın aldıgım satıcı Trendyol değil.


Hocam bir de bir şey soracağım bu direk Razer'e mail atsam yardımcı olurlar mı acaba? Şu an Trendyol destek ve servisin destek mailine mail attım.

Hocam mesajları tekrar okudum adamlar diyorlarki değişim yapmak icin elimizde o farenin stoku yok.
İade yapacaklar galiba fakat iade parasıyla ben alamam ki o mouse yi tekrardan yapabileceğim bir şey var mı mouse da cok alışmıştım.
 
Son düzenleme:
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…