Öncelikle merhabalar bugün Trendyol'dan linkteki ürünü satın aldım fakat satın aldıktan sonra satıcıyı biraz inceledim yorumunun vs. olmaması dikkatimi çekti ve endişelendirdi. Bugün gece 01.00'da sipariş verdim ve sabah 10'da kargoya verildi mesajı geldi. Kargo takipten baktığımda ürünün 15kg ağırlığı olduğu yazıyordu fakat direksiyon setinin bu kadar ağır olmadığını düşündüğüm için iyice şüphelendim ve iyice moralim bozuldu. Acaba ürün teslim edildiğinde sıkıntı çıkarsa (açılmış 2. el ürün gelmesi, bozuk gelmesi, başka ürün gelmesi vs.) ne yapmalıyım?
Kutuyu düzgün bir şekilde açın ve açarken video çekin, aynı şekilde çalıştırırken de kayda alın. Bir sorun yoksa kullanırsınız, bir sorun görürseniz iade edersiniz. Kayıtlar da kanıtınız olur. Zaten 14 gün koşulsuz iade var yeter ki ürünü eksiksiz, hasarsız gönderin.
Dediğim gibi hocam kayıt açıp açarsanız çalıştırırsanız bir şey deme haklarını olduğunu sanmıyorum. Sonuçta bozan siz değilsiniz sıkıntı çıkarmaya hakları yok. Yaparlarsa bile Tüketici Hakem Heyeti sizi haklı bulur.