Trendyol'un Fazla Para İadesi Yapması

10 Mart 2020 tarihinde Trendyol üzerinden 329,79 TL ödeyip toplamda dört adet tişört satın aldım. Bu tişörtlerden ikisinin siparişi, stokta olmaması bahanesi ile iptal edilip tarafıma 159,90 TL iade edildi. Diğer iki tişört kargoya verilip elime ulaştırıldı. Buraya kadar olağan dışı bir olay yok. Olay şimdi başlıyor. Aradan aylar geçmesine rağmen 31 Mayıs günü bana 79,95 TL para iadesi yapıldı. Ne olup bittiğini anlamak için Trendyol'u ziyaret ettiğimde bana ulaşan iki adet tişörtün de siparişinin iptal edilmiş olduğunu gördüm. Yani kısaca, iki adet tişört alıp bir adet tişört parası ödemiş oldum. Şaşkınlıklar içerisindeyim.

Durumu Trendyol'a bildirmelisiniz.

Arkadaşın durumu maharet gibi anlatmasını nereden çıkardınız? Ödeme 31 Mayıs'ta gerçekleşmiş. Bugün de 2 Haziran. Bu üslup rezilliğinin sebebini öğrenebilir miyim?

nefti dedi:

Maharetmiş gibi burada anlatacağınıza, durumu Trendyol'a bildirmelisiniz.

Genişletmek için tıkla...

Para yatışı gerçekleşir gerçekleşmez arayıp bildirdim zaten. Sadece bu olayı burada paylaşmak istedim. Parayı zorla hesabıma geçirmedim. Ne maharetinden bahsediyorsunuz?

Üslup rezilliği göremedim.

frukoin dedi:

Para yatışı gerçekleşir gerçekleşmez arayıp bildirdim zaten. Sadece bu olayı burada paylaşmak istedim. Parayı zorla hesabıma geçirmedim. Ne maharetinden bahsediyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

Konuda belirtmediğiniz için yanlış anladım. Kusura bakmayın.

Firmayla iletişime geçmediğini nereden biliyorsunuz? Üst yorumda belirtmiş firmayla iletişime geçmiş.

Fark ettiyseniz mesajımı düzelttim.

abdev dedi:

Firmayla iletişime geçmediğini nereden biliyorsunuz? Üst yorumda belirtmiş firmayla iletişime geçmiş.

Genişletmek için tıkla...

Yapılan doğru davranışı reklam yapar gibi yazma alışkanlığım yoktur. Ama yazmam gerekiyormuş demek ki...

Olabiliyor böyle şeyler. Genelde ürün kargoya verildiği zaman, eğer bir iletişimsizlik yoksa, o kargo geri döner.

Zamanında Amazon'a çok fena kilitledi Donanım Haber ölücüleri. Oyun konsolu aldılar, kargoya verildiği zaman da siparişi iptal ettiler. Amazon'da parayı geri iade etti, ama konsol çoktan ülkeden çıkmıştı.

Böyle böyle bayağı yorum okudum beleşe Xbox One getirtenler, PS4 getirtenler. Bu açığı fazlasıyla kullandılar. Sizinki de öyle bir açık.