TT VoLTE etkinleştirilemiyor

Salih Efe Ergür · 15 Ağustos 2020

Cihazımda VoLTE desteği bulunuyor. Online İşlemler uygulamasında cihazım VoLTE desteği bulunmayan başka bir cihaz olarak görünüyor. VoLTE etkinleştirilemiyor. 5555'e mesaj atarak da, Online İşlemler içinden de. Çözümü olan var mı?

BlackBurn · 15 Ağustos 2020

Müşteri hizmetlerini arayarak çözebilirsiniz. iPhone 7'imde ben de etkinleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle sorunu çözdük.

milenyum0 · 23 Ağustos 2020

Yeni konu açmak yerine konuyu hortlatayim dedim. Aynı sorun bende de var. Online işlemlerden VoLTE ve Wi-Fi aramayı aktifleştirme istediğinde bulunuyorum olmuyor. Cihazım Redmi Note 8 Pro. IMEI GM Air'e ait olduğu için onu görüyor. Müşteri hizmetlerini aradım IMEI'den kaynaklı biz bir şey yapamayız diyor.

Sorum şu: VoLTE ve Wi-Fi araması destekli cihaza SIM kartımı takıp aktifleştirmek istediğim zaman sonra şu anki cihaza taksam, düzelir mi?

BlackBurn · 23 Ağustos 2020

Hayır olmaz. Çünkü cihaz bilgilerinizi, cihazın özelliklerini IMEI numarasından alıyorlar. Yani IMEI hangi telefona ait ise o telefonun özellikleri önemli.

Salih Efe Ergür · 24 Ağustos 2020

milenyum0 dedi:
Yeni konu açmak yerine konuyu hortlatayim dedim. Aynı sorun bende de var. Online işlemlerden VoLTE ve Wi-Fi aramayı aktifleştirme istediğinde bulunuyorum olmuyor. Cihazım Redmi Note 8 Pro. IMEI GM Air'e ait olduğu için onu görüyor. Müşteri hizmetlerini aradım IMEI'den kaynaklı biz bir şey yapamayız diyor.

Sorum şu: VoLTE ve Wi-Fi araması destekli cihaza SIM kartımı takıp aktifleştirmek istediğim zaman sonra şu anki cihaza taksam, düzelir mi?

Ben bu şekilde aktifleştirdim. Çalışıyor.

TT VoLTE etkinleştirilemiyor

Salih Efe Ergür

Hectopat

BlackBurn

Gigapat

milenyum0

Hectopat

BlackBurn

Gigapat

Salih Efe Ergür

Hectopat