Aruvn
Picopat
- Katılım
- 22 Haziran 2020
- Mesajlar
- 25
Normalde internetim 24 Mbps'lık paket, birkaç gün önce gece 3 gibi modeminde ınternet lambası söndü ve sabah gelmişti. Ama geldiğinden beri internetimin hızı 10 Mbps'ı geçmiyor ve modem arayüzünde normalde 37000'lere çıkan değerler varken 11000'a sabitlenmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 1 faturanız var ondan dolayı hızınızı düşürdük diyorlar. Normalde 2 fatura birikince düşmesi gerekmiyor mu? Önceden öyleydi. Anlaşmayı geçen ay yeniledik. Bu hızın gerçekten fatura ile alakası mı var yoksa başka bir şey mi? Ve faturayı ödedikten sonra yine bu şekilde kalırsa mahkemeye başvurmalı mıyım?