TTNET Düşük Hız Sorunu

Bir sorum olacaktı. Ttnet 16 mbps yalın adsl internet kullanıcısıyım. 2 yıl önce bana gelen hız 10 mbps'di ama şu an aynı evde oturup aynı modem ve tesisatı kullanmama rağmen internet hızım 4 mpbps.
Hız testi yaparken de ilk 10 mbps ile başlıyor ve sonra hızla 4 mbps'ye düşüyor. Kaç kere ttnet müşteri hizmetlerini arasamda hat değerleri normal görünüyor dediler ve bir dns verip kapattılar. Sizce bunun sebebi ne olabilir ve nasıl çözerim ?

Sanırım dünden beri bende aynı sorunu yaşıyorum bir yardım alabilirsek cok iyi olur