TTnet hızım düştü

Merhaba arkadaşlar 4 gün önce ttneti aradım. Kullandığım tarife 8 mbit ama hız testi yaptığımda 1 mbitin üstüne çıkmıyor. Aradım dedim evet sürekli hattınızda kopmalar oluyor bu yüzden hızınız düşüyor dediler. Arıza kaydı aldılar bugünde aradılar dediler ki sorun ya modeminizde ya da internet kutunuzdan kaynaklanıyor olabilir dediler. Aynı sorunla karşılaşan varsa bi yardım edin çıldırcam

FW güncellemesi, bağlantı kablosu ve splitter değişimi yapın ilk olarak. Bir de arayın teknik servisi gelsinler.

Öncelikle çevrenden başka bir modem alıp deneyin. Sonucun değişeceğini sanmıyorum ama tekrar sorduklarında farklı modem de denedim dersiniz. Ardından TTNET Destek (@TTNETdestek) - Twitter ile iletişime geçip aynen bu durumu belirtip cep telefon numaranızı ekleyin. Sizi arayıp geri dönüşte bulunacaklar.