TTNET internetimi bilerek yavaşlatıyor

Arkadaşlar, 3-4 haftadır internetim kullanılmaz halde. Ara sıra normalleşiyor ama genellikle oyunlarda olsun, video izlerken olsun aşırı yavaşlık ve ping problemi yaşıyorum. Ekteki görselde de görüldüğü gibi 24Mbps fiber internet kullanıyorum, aynı zamanda kanal türü aralıklı da değil hızlı da. Yani normalde 5-6 arası çıkan ping değeri artık 40'ın üstünde. Yapabileceğim bir şey var mı? Artık gerçekten bıktım arayıp da seslerini bile duymak istemiyorum çünkü aynı şeyleri robot gibi tekrarlıyorlar.

Eğer çok yüklü bir para ödeyipte aldığınız bu berbat hizmetten gerçekten şikayetçi olmak istiyorsanız daha üst kurumlara başvurun.

Bu durumda en iyi seçenek onları arayıp durumu anlamak olacaktır. Tabii siz aradığınızı belirtmişsiniz. Size cevap olarak ne dediler bu duruma karşın? Bilerek yavaşlattıklarını onlar mı söylediler? Onlara sistemden hızı kontrol etmelerini istediniz mi?