TTNET kullanıcı adı ve şifre hatalı

Bulunduğumuz yerde internet kabloları kopmuştu ve bizim de sözleşmemiz bitmişti. Bittikten sonra aileden başka biri adına yeni sözleşme yaptık. Kablolar yapıldı ve bize kullanıcı adı ve şifre verildi. Modem kurulumunu verdikleri bilgileri girerek yapıyorum ama TTNET sayfası açılıp "kullanıcı adı ve şifre hatalı" ekranı geliyor. Verdikleri bilgileri doğru şekilde yazdığıma eminim. Yardımcı olur musunuz?

Modeme restart atar mısın?

Müşteri hizmetlerinden yeni bilgileri talep ediniz.

Hat sahibi le müşteri hizmetlerini arayıp kullanıcı adı bilgileri tekrar isteyin.

ForAnAngeL dedi:

Modeme restart atar mısın?

Genişletmek için tıkla...

Tortue dedi:

Müşteri hizmetlerinden yeni bilgileri talep ediniz.

Genişletmek için tıkla...

Ömer Faruk Alkılıç dedi:

Hat sahibi le müşteri hizmetlerini arayıp kullanıcı adı bilgileri tekrar isteyin.

Genişletmek için tıkla...

Modeme restart atıp tekrar denemiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hep aynı şeyleri söylüyorlar. Bugün teknik destek ekibi sorunu çözdü. Şifreyi hatalı verdiklerini söylediler.