Sizin kullandığınız paket ya da kampanya hangisiydi? Tahhüt kaç aydı?
Genellikle sözleşmelerde yer alan madde şudur:
"Abone, kampanya kapsamında, TTNET’ten edindiği İNTERNET hizmetini Türkiye sınırları içerisinde ücreti karşılığında bir başka yere naklini talep edebilme hakkına sahiptir. Nakil yapılacak lokasyonda fiber altyapı bulunmaması durumunda geçiş işlemlerinde kullanılabilecek paket aşağıda yer almaktadır. Bu paket sözkonusu lokasyondaki altyapının uygunluğu çerçevesinde sunulabilecektir. Nakil yapılan lokasyona, nakil sonrası fiber altyapının tesis edilmesi halinde, fibere dönüşüm ya da abonenin isteğine bağlı fiber paket değişikliği ancak kampanya dahilinde sunulan fiber paketler kapsamında mümkün olacaktır."
İptal ettirmediğiniz sürece nakil ile hizmet alabiliyorsunuz. Ancak iptal başvurusu verdiğiniz için yaptıramayabilirsiniz. En yakın TT şubesinden bilgi alın aksi taktirde kullanmadığınız aylara da ödeme çıkabilir.