Hepsiburada'yı tüketici hakem heyetine şikayet edip 12 gündür beklediğimi ve değişim yapmadıklarını belirtip bir üst model ürünü talep edebilir miyim? Yani RTX 2060 yerine 2060 Super.
Dostum yanlış anlamazsan ağzından cımbızla laf almaya çalışıyoruz. Konuyu açarken güzelce açıklasan daha hoş olmaz mı 2 satır yazıp bırakmışsın.
Değişim onayını satıcıya gönderdiysen maksimum 1 hafta daha bekle. Aynı model kargoya verilmezse THH'ye başvurabilirsin. Başvurmadan önce satıcıya ve aracıya (Hepsiburada) ayrı ayrı mail at ve gönderim sağlanmazsa THH'ye başvurmayı planlıyorum şeklinde belirt.