Tüketici hakem heyetine nasıl başvuru yapılır?

Merhaba arkadaşlar, geçenlerde bir alışveriş yaptım ürün arızalı çıktı. İadeye yolladım garanti belgesiyle beraber ama ürünü iade almadılar ve teknik destek alın dediler kendileriyle alakası yok yani ürünün. Ama kargo elime ulaştı ve bir baktım garanti belgesi yok gel de çıldırma. Ne yapabilirim? Bir yol gösterir misiniz? Ürün 1900 TL'lik Dual kit RAM.

E-devlet üzerinden direk başvurabiliyorsun. Ben banka kredi sigortası için evraklarında resmini çekip gönderdim. Lehime karar çıktı Hiç evden çıkmadım bile..

Burada başvuru adımları mevcut. Kontrol edebilirsiniz.

Garibo dedi:

Burada başvuru adımları mevcut. Kontrol edebilirsiniz.

Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

Bildiğiniz üzre internet üzerinden alışveriş sürecinde mağduriyet yaşayan birçok insan var ve birçoğu "Başımızın gözümüzün sadakası olsun" mantığı ile hareket ettiği için, "Uğraşmak istemedikleri için" haklarının peşine düşmüyorlar. Bilinçsiz tüketiciyi fırsat bilen satıcılar ise müşteri...

www.technopat.net

Genişletmek için tıkla...

Teşekkür ederim dostum eksik olmayın