Tüketici haklarına başvuruda cayma bedeli ödenmeli mi?

lapetitemort

Kilopat
Katılım
22 Kasım 2018
Mesajlar
112
Merhaba, 20 gündür Vodafone tarafından internet problemi yaşıyorum ve ne yaptılarsa çözemediler. Kendileri de sorunu pek kabul etmiş gibi değiller o yüzden çıkmak istediğimde işi yokuşa sürüyorlar. Haklı bir sebep ve yeterince de delil var problem ile alakalı, bu yüzden tüketici hakem heyetine başvuracağım fakat ilk etapta bize yansıtılan cayma bedelini ödeyip sonradan iadesini mi istemeliyim yoksa ödememeli miyim kararsızım? Daha önce hakem heyetine başvurmuş arkadaşlar varsa tecrübelerini paylaşabilirlerse sevinirim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Hayır iadesini isterseniz istirdat davasına girebilir. Siz hiç ödemeden başvurunuzu yapın, hatta başvuru yaparken hukuki yardım alsanız iyi olur. Düzgün bir dilekçe yazınca 1-2 hafta içinde sonuçlanmış oluyor (tabi karşı tarafın aksiyon süresi de önemli).
Hukuki yardım alacak durumunuz yoksa da mutlaka delilleri fotoğraf olarak ekleyin. Ve her olayı ayrıntısıyla ama uzatmadan yazın. Tarihlere dikkat edin saatine kadar yazın.
Zaten bir hukuki başvuru (dava, arabuluculuk vs.) zamanaşımını durdurur yani atıyorum ayın 30'una kadar ödemeniz gerekiyorsa başvuru yaptıktan sonra başvuruda geçen gün kadar son ödeme günü uzar.
 
Teşekkür ederim.
 
Hocam Aydın Ağaoğlunun katıldığı donanım haber videosunun birisinde cayma bedelini mecbur kalırsanız, firma başka hizmetleri engeller veya haciz gibi durumlar olursa, şerh koyarak ödeyebilirsiniz. THH kararı doğrultusunda geriye dönük ödeme tahsil etme hakkınız var şeklinde bir açıklama yapmıştı.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…