Türk Telekom bir aydır internet yok

LyohA7X dedi:

Başlıkta belirttiğim gibi kablo arızasından dolayı bir aydır internete erişimim yok. Her gün en az 2 defa müşteri temsilcilerini arıyorum ve hepsi aynı şeyi söylüyor. Bugün de Türk Telekom Gaziantep genel şubesine gittim fakat orada da hiçbir işlem yapılmadı. Sizce ne yapmam lazım? Tüketici hakem heyetine nasil şikayet edebilirim bunları?

Genişletmek için tıkla...

Kaleo dedi:

Sorun tam olarak neyden kaynaklı?

Genişletmek için tıkla...

PaşalarGibiDöner dedi:

Dava açanlar var ama çok uğraştırıyor. İptal ettirmek için bir bayiye gidin cayma bedeli hakkında bir şey söylerlerse siz de şikayet ederim felan diyin başka türlü olmuyor .

Genişletmek için tıkla...

LyohA7X dedi:

Serserinin teki sokaktaki kabloların bir kısmını kesmiş. Kesilen yerden öncesinde internet var fakat sonrasında internet erişimi yok. 4 abone her gün arıyoruz fakat düzgün bir geri dönüş alamadık.


Cayma bedeli kısmı çok sorun değil, taahhütün bitmesine bir ay kaldı. Semtimizde başka port olmadığı için iptal etmek istemiyorum. 3 ay port sırası beklemek işkence gibi.

Genişletmek için tıkla...