Türk Telekom Dowload ve Upload Düşük Hız

G

GnOni

Hectopat
Katılım
17 Temmuz 2020
Mesajlar
11




Görmüş olduğunuz üzere hızım bu şekilde gözüküyor portalda, gelelim işin aslına Speedtest vb. sitelerde Max hızım 9Mbps uploadım zaten aşırı düşük 0.75 Mbps gibi bir hız alıyorum. Türk Telekom fiber 24Mbps paketine kullanmama rağmen. 1 ay da en az 10 kere müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü sorun çözülmedi. Ne olur yardımcı olun kafayı yemeye başladım artık.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Durumu yeniden bildirmenizi öneririm. Ekip iç tesisatı kontrol etti mi? Kablosuz bağlanıyorsan, kablolu bağlantı yaptığında bir değişim oluyor mu hızda?
 
SNR değeriniz neden gözükmüyor anlamadım ve hattınıza neden 24 megabit yerine 18 megabit hız tanımlanılmış, hiç sordunuz mu? Hattınıza 18 tanımlandığını ve 24 Mbps tanımlanılması gerektiğini tanımlamalarını belirtin.
 
Kunget dedi:
Durumu yeniden bildirmenizi öneririm. Ekip iç tesisatı kontrol etti mi? Kablosuz bağlanıyorsan, kablolu bağlantı yaptığında bir değişim oluyor mu hızda?
Genişletmek için tıkla...
kablolu bağlanıyorum kablosuza göre hiçbir fark yok hız hep aynı
ahmed ensar dedi:
Hattın 35 Mbps rahat destekliyor. Hızın iss tarafından sabitlenmiş.
Genişletmek için tıkla...
nasıl düzelticem
çok kez bildirdim hiçbir şey yapmıyolar
 

Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

Bildiğiniz üzre internet üzerinden alışveriş sürecinde mağduriyet yaşayan birçok insan var ve birçoğu "Başımızın gözümüzün sadakası olsun" mantığı ile hareket ettiği için, "Uğraşmak istemedikleri için" haklarının peşine düşmüyorlar. Bilinçsiz tüketiciyi fırsat bilen satıcılar ise müşteri...
www.technopat.net
Son çare
 
hahahahahaha hakkikatten en iyisi ama bıktık artık türktelekom dan lanet olsun taahütüm bitene kadar idare edicem artık keşke elimden birşey gelebilse
 
Başvuru yapmanı öneririm. Ya hizmeti iyileştirirler ya da ceza ödemeden taahhüt iptali kararı verebilirler. Belli olmaz. Hatta isterse arayarak durumu söyle ve 1 hafta içinde düzelmezse tüketici haklarımı kullanacağım dersen genelde düzeltiyorlar.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…