Türk Telekom DSL bağlantısı sık sık kopuyor

Türk Telekom modeminde son 1-2 haftadır sık sık DSL bağlantısı kopuyor. Sık sık 1 dakikalık kopmalar, bazen 1 saat sürüyor her 5dk da bir kopuyor. Bazen 1 kez kopup düzeliyor. Bunun nedenini ve çözümü hakkında bir bilgisi olan var mı?

Müşteri temsilcisi ile bir görüşme sağladınız mı? Arıza kaydı oluşturabilirsiniz zannımca.

Modemden SNR Margin ayarı yapılıyor mu?

celilemrednsmnt dedi:

Modemden SNR margin ayarı yapılıyor mu?

Genişletmek için tıkla...

Sanırım hayır, bu işlerden pek anlamıyorum.

Benim hattım da 75 mbps desteklemiyor ama 75'lik paket kullanıp SNR değerini kendim ayarlıyorum hat zayıflamama göre. 10 db değerinde hiç sorun yaşamıyorum. Omni DSL kullanıyorum.

Hanefrad dedi:

Türk Telekom modeminde son 1-2 haftadır sık sık DSL bağlantısı kopuyor. Sık sık 1 dakikalık kopmalar, bazen 1 saat sürüyor her 5dk da bir kopuyor. Bazen 1 kez kopup düzeliyor. Bunun nedenini ve çözümü hakkında bir bilgisi olan var mı?

Genişletmek için tıkla...

Modemden sebep olabilir ama sanmıyorum Türk Telekom'un rezilliği sırf böyle oluyor diye modemi değiştirdim (bende anlattığınız kadar sık olmuyordu ama günde 5 defa falan gidiyordu) modemi değiştirdikten sonra biraz azaldı gibi oldu ama sonra yine aynı şekilde devam etti en son TurkNet 1000 Mbps internet getirdi GigaFiber'e geçtim Allah korusun bir daha Türk Telekom'dan.

Bu sıralar bende de oluyor aynı sorun. Muhtemelen hatta yoğunluk olduğu zamanlarda kopma yaşanıyor, çok sinir bozucu bir durum. Başta ben de modemden oluyor sandım ama galiba Türk Telekom kaynaklı. Şu an oturduğum yer şehre biraz uzak olduğu için altyapı çok iyi değil biraz da ona bağlıyorum. Siz merkezi bir yerde mi oturuyorsunuz?

TurkishBoyMFM dedi:

Bu sıralar bende de oluyor aynı sorun. Muhtemelen hatta yoğunluk olduğu zamanlarda kopma yaşanıyor, çok sinir bozucu bir durum. Başta ben de modemden oluyor sandım ama galiba Türk Telekom kaynaklı. Şu an oturduğum yer şehre biraz uzak olduğu için altyapı çok iyi değil biraz da ona bağlıyorum. Siz merkezi bir yerde mi oturuyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

Merkezde oturuyorum ama bina 50 60 yıllık, sokak altyapısı normal.

Bu tür problemler öncelikle tesisatınız ve modemle alakalıdır, en son ISS ile ilgili olabiliyor. Modem değişimi talep edin ya da yeni iyi bir modem alın bence.

Hanefrad dedi:

Türk Telekom modeminde son 1-2 haftadır sık sık DSL bağlantısı kopuyor. Sık sık 1 dakikalık kopmalar, bazen 1 saat sürüyor her 5dk da bir kopuyor. Bazen 1 kez kopup düzeliyor. Bunun nedenini ve çözümü hakkında bir bilgisi olan var mı?

Genişletmek için tıkla...

Türk telekom ara ve deki benim baglanti hattimi daha boş olan bir frekans gecir seni sık sık kopan hattan alip daha az kullanicinin oldugu hatta gecirir peki bu nasil mi oluyor senin baglandigin hat üzerinde 20 kişi var diyelim diyer bir hat üzerinde 6 kişi seni o 6 kişinin oldugu hatta aliyor bu sirada moderm işıklari gidip gelecek ayrica müşteri temsilcisi senin modern arayüžüne girerek baglandigin hattan diger hatta gecirecek ve ardindan 10 dk modern kapali tutacaksin ve tekrar acacaksin bunlari yaparken den tüm fişlerini cekeceksin yapman gerek bu sadece sonra stabil hat üzerinden yogunlugun az oldugu hat üzerinden daha stabil internet saglanmiş olacak bilgine