Türk Telekom düşük internet hızı sorunu

Son 1 haftadır internetim 1.70 Mbps'e sabitlendi. Türk Telekom'u 1 haftadır arıyorum arıza kaydı oluşturuluyor fakat çözülmüyor. Kablomun sağlam olduğundan eminim, modem de eski değil. Sorun ne olabilir, nasıl çözebilirim? ADSL kullanıyorum. Hat değerlerim şöyle:

Türk telekoma hoşgeldin. Abonelik başladığından beri 3mbps alıyordum. Sağ olsunlar "hat kopuyor" bahanesiyle 2mbps ye düşürdüler. AKK yi bahane ediyolar bazen.