Türk Telekom hattım kapandı

Türk Telekom'da bugün faturalıya geçeyim dedim bir tarife seçtim 20 GB aylık 85TL civarı 12 ay taahhütlü, faturalıya geçe tıkladım talebiniz alınmıştır dedi. Bir süre sonra interneti falan kullanamamaya başladım ve bir Wi-Fi'a bağlanıp mobil işlem uygulamasına girince faturalı hatta geçtiğini fark ettim hattımın. Ancak internet var gibi gözükse de hiçbir şey kullanılmıyor ayrıca en altta faturanız 0'TL'dir diyordu. Fatura ödemeye girince de ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır diyordu. Şimdi fatura kısmında 86TL gözüküyor ama ödemeye girince ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır diyor. Ayrıca sadece internet vs. kullanamıyor değilim başkaları da beni arıyamıyor SMS yazamıyorum vs. müşteri hizmetlerini arayayım desem arayamıyorum çünkü hattı kullanamıyorum. Ne yapmam lazım?

En yakın mağazaya gitmeniz lazım. Başka çözümü yok.

576864 dedi:

En yakın mağazaya gitmeniz lazım. Başka çözümü yok.

Genişletmek için tıkla...

Kimlik isterler mi? Çünkü hat baya önce alınmıştı ve o dönem bir tanıdığın üzerineydi, onunla mı gitmek gerekir?

binjoxx dedi:

Kimlik isterler mi? Çünkü hat baya önce alınmıştı ve o dönem bir tanıdığın üzerineydi, onunla mı gitmek gerekir?

Genişletmek için tıkla...

Hattın sahibi kimse onunla işlem yapıyorlar.

CasH20 dedi:

Hattın sahibi kimse onunla işlem yapıyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Peki ben bu sim kartı telefondan çıkarıp hiç kullanmazsam faturalı hat devam eder ve para yazıp durur mu? Şuan bu hattın sahibi Türkiye'de değil ve yakın tarihte gelemez bir şekilde halletmem lazım. Parasını ödemenin bir yolu var mı bare. Adamın başına yasal olarak sıkıntı olur mu?