Türk Telekom ilk ay hediye 20GB nasıl alınır?

Yeni Vodafone'den Türk Telekom'a geçtim. Prime düşün 30 GB tarifesine ve ilk ay hediye 20GB yazıyordu, onu nasıl alıyoruz?

Sanırım sil süpür özelliğinden alınıyordu. Tam emin değilim.

SMS ile alınıyor olması lazım. Konu hakkında SMS gelmedi mi?

DNA dedi:

SMS ile alınıyor olması lazım. Konu hakkında SMS gelmedi mi?

Genişletmek için tıkla...

Maalesef.

Ali_öztürk dedi:

Maalesef.

Genişletmek için tıkla...

"İlk Ay 20GB Ek İnternet Paketinden Prime Düşün Tarifelere kaydolarak kayıt tarihlerinden itibaren 12 fatura dönemi boyunca Şirketimizce sunulmakta olan faturalı tarifelerde kalacaklarına dair taahhütte bulunan müşteriler faydalanabilecektir."

Taahhüt yaptınız mı?

DNA dedi:

"İlk ay 20GB ek internet paketinden Prime düşün tarifelere kaydolarak kayıt tarihlerinden itibaren 12 fatura dönemi boyunca şirketimizce sunulmakta olan faturalı tarifelerde kalacaklarına dair taahhütte bulunan müşteriler faydalanabilecektir."

Taahhüt yaptınız mı?

Genişletmek için tıkla...

Yaptım.

Ali_öztürk dedi:

Yaptım.

Genişletmek için tıkla...

O zaman müşteri hizmetlerini arayın, SMS bilgilendirmesi de gelmemiş orada da görünmüyorsa başka sorun vardır.

5555'e HEDIYE 10 yazıp gönderin.

@DNA Otomatik tanimlanmiyor, SMS gönderince geliyor.

@cumali_032 bugüne kadar Turk Telekom'dan bazı ek internet hediyesi aldım. Bazıları otomatik tanımlandı, bazıları SMS gönderince tanımlandı. SMS gönderip tanımlattıklarımda her zaman "5555'e gönderin yazısı olurdu.". Otomatik tanımlananlarda ise "Paketinize ek 5 GB internet hattınıza tanımlanmıştır." benzeri mesaj gelirdi. İki türlü de olabilir.