Türk Telekom internet başvurusu nasıl iptal edilir?

RockNRolla · 10 Kasım 2020

Türk Telekom'a 2 ay önce internet başvurusu yapmıştım 2 yıllık sözleşme yapmıştım. Altyapı yoktu altyapı yapılınca size geri döneceğiz falan denilmişti. Şimdi altyapı yapılmış herhalde internet ve telefon kurulumunuzu gerçekleştirmek için 11'inde ziyaret edeceğiz diye mesaj gelmiş. Bu başvuruyu iptal edebilir miyim başka şehire taşınma durumum var. 4441444 aradım ama aktif bir aboneliğiniz bulunmamaktadır diyor bilgi alamadım da ne yapmalıyım?

377619 · 10 Kasım 2020

Abonenin bizzat Türk Telekom ofislerine başvurması gerekir, T.C. kimlik kartınızı götürmeniz yeterlidir. Diğer yol da 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak abonelik dondurma talebinizi iletmektir.

Alıntıdır.

Link:Türk Telekom Abonelik İptal ve Dondurma İşlemleri Nasıl Yapılır?.

RockNRolla · 10 Kasım 2020

Aradım ama benim t.c numaramda herhangi bir abonelik görünmüyormuş. Bu yüzden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Henüz internet bağlanmadı aboneliğim işeleme girmedi anladığım kadarıyla. 11'inde bağlantı için geleceklerini yazmışlar ben bağlantıyı iptal ettirmek istiyorum yani açmasınlar hiç bunun geri dönüşü var mı? Yoksa sözleşme yaptığım için illa gelip bağlıyacaklar mı?

Tam olarak nasıl yürüyor süreci sözleşme yapıp evinize kurulumu yaptıktan internet aktif olduktan sonra mı taahhüt başlıyor. Bunu yaptırmadan taahhüdü başlatabilirler mi? Bundan nasıl vazgeçebilirim?

377619 · 10 Kasım 2020

RockNRolla dedi:
Aradım ama benim t.c numaramda herhangi bir abonelik görünmüyormuş. Bu yüzden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Henüz internet bağlanmadı aboneliğim işeleme girmedi anladığım kadarıyla. 11'inde bağlantı için geleceklerini yazmışlar ben bağlantıyı iptal ettirmek istiyorum yani açmasınlar hiç bunun geri dönüşü var mı? Yoksa sözleşme yaptığım için illa gelip bağlıyacaklar mı?

Tam olarak nasıl yürüyor süreci sözleşme yapıp evinize kurulumu yaptıktan internet aktif olduktan sonra mı taahhüt başlıyor. Bunu yaptırmadan taahhüdü başlatabilirler mi? Bundan nasıl vazgeçebilirim?

Evet taahhüt evinize kurulum yapıp siz internete bağlandınızda başlıyor. Başlatamazlar diye biliyorum. Büyük ihtimal vazgeçemezsin. Neden vazgeçmek istiyorsunuz.

RockNRolla · 10 Kasım 2020

1 ay kadar sonra iş için şehir değiştireceğim boşuna bağlatmış olacağım.

377619 · 10 Kasım 2020

RockNRolla dedi:
1 Ay kadar sonra iş için şehir değiştireceğim boşuna bağlatmış olacağım.

Maalesef belki bir fırsat çıkar ama yarını beklemek gerek demeki gittiğin yerde internet var.

RockNRolla · 10 Kasım 2020

Evet arkadaşın yanına geçeceğim için bağlantı var orada zaten. Vaktimde yok ofisine falan gidip anlatayım müşteri hizmetleriyle irtibata kuramadım saçma bir duruma düştüm
Sorunumu çözdüm. 4441444'ü aradığımda T.C. Telefon veya abonelik numarası istiyordu. T.C. ve Tel numaramı girdiğimde aboneliğiniz bulunmamaktadır diyordu ve müşteri hizmetlerine bağlamıyordu. Sonra Türk Telekom'un sitesinden Online işlemlere giriş yapıp internet abonelik numarasını gördüm onu kodlayarak girdiğimde müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Kurulum ve başvuru işlemini iptal ettirdim.

Türk Telekom internet başvurusu nasıl iptal edilir?

RockNRolla

Megapat

377619

Hectopat

RockNRolla

Megapat

377619

Hectopat

RockNRolla

Megapat

377619

Hectopat

RockNRolla

Megapat