Türk Telekom internet hızı yavaş

neorist dedi:

İyi akşamlar, ben Türk Telekom kullanıcısıyım ve böyle rezil bir durum yaşıyorum.
Teknik servislerini 2 veya 3 defa aradım, bir şeyler denediler ama değişiklik yok.

Yardımcı olacağınız bir konu varsa cevap yazmaktan çekinmeyin, teşekkürler.

Kod:Panoya kopyala

 VDSL Training Status: Showtime.
 Mode: VDSL2 Annex B
 VDSL Profile: Profile 17a.
 Traffic Type: PTM Mode.
 Link Uptime: 0 day: 6 hours: 12 minutes.

 VDSL Port Details Upstream Downstream.
 Line Rate: 4.133 Mbps 8.243 Mbps.
 Actual Net Data Rate: 4.079 Mbps 8.191 Mbps.
 Trellis Coding: ON ON.
 SNR Margin: 30.0 dB 31.4 dB.
 Actual Delay: 0 ms 0 ms.
 Transmit Power: 7.2 dBm 8.9 dBm.
 Receive Power: -5.6 dBm 1.2 dBm.
 Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols.
 Total Attenuation: 12.8 dB 7.6 dB.
Attainable Net Data Rate: 24.915 Mbps 49.440 Mbps.

Kod:Panoya kopyala

 DOWNLOAD Mbps.
7.65
 UPLOAD Mbps.
3.79
Ping ms 7 400 168

Genişletmek için tıkla...

neorist dedi:

İyi akşamlar, ben Türk Telekom kullanıcısıyım ve böyle rezil bir durum yaşıyorum.
Teknik servislerini 2 veya 3 defa aradım, bir şeyler denediler ama değişiklik yok.

Yardımcı olacağınız bir konu varsa cevap yazmaktan çekinmeyin, teşekkürler.

Kod:Panoya kopyala

    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   0 day: 6 hours: 12 minutes

       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:      4.133 Mbps        8.243 Mbps
    Actual Net Data Rate:      4.079 Mbps        8.191 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:       30.0 dB           31.4 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:        7.2 dBm           8.9 dBm
           Receive Power:       -5.6 dBm           1.2 dBm
              Actual INP:        0.0 symbols       0.0 symbols
       Total Attenuation:       12.8 dB            7.6 dB
Attainable Net Data Rate:     24.915 Mbps       49.440 Mbps

Kod:Panoya kopyala

 DOWNLOAD Mbps
7.65
 UPLOAD Mbps
3.79
Ping ms  7  400  168

Genişletmek için tıkla...

EkmekArasiHDD dedi:

50 Mbps'i destekleyen hattı yok yere 8/4 olarak kısmışlar. Muhtemelen siz 16/4 paket alıyorsunuz ancak durduk yere 8 Mbps'e kısılmış. Hızınızı güncellemelerini isteyin. Hattınızın ayrıca 50 Mbps desteklediğini de söyleyin.

Genişletmek için tıkla...

neorist dedi:

Anlamadığım bir şey var, internet testimde indirme 6mbps gözüküyor. Steam'dan oyun indiriyorum, 6-6.7MB olarak gösteriyor. 6MB internet, 48mbps'ye denk geliyor.

Genişletmek için tıkla...

EkmekArasiHDD dedi:

Hayır hocam. Steamdeki son güncelleme sonrası o değerler değişti. Mb/sn değeri zaten Mbps demek oluyor. Siz 6-6.7 Mbps alıyorsunuz hala. Gerçek değerinizi görmek için MB/s cinsinden hesaplama yapmanız gerek. Bunu ayarlardan değiştirebilirsiniz. Siz şu an 48 Mbps falan almıyorsunuz. Bu yanılgıya düşen tonla kullanıcı var.

Bayram tatili bittiğinde müşteri hizmetlerini arayıp hızınızın yeniden yükseltilmesini talep edin.

Genişletmek için tıkla...

neorist dedi:

Anladım, teknik desteği tekrar aradım ve olacağını söylediler. İnternet hızında bir değişim yok, düşük hız halen aynı.

Genişletmek için tıkla...

EkmekArasiHDD dedi:

Tekrar arayıp paket hızınızı alamadığınızı ve paketinizdeki hıza güncellenmesini isteyin arama sırasında. Bunu yapabilirler rahatça zaten.

Genişletmek için tıkla...

neorist dedi:

Merhaba, şu an kendilerini tekrar arıyorum. Bayramdan sonra düzelteceklerini düşünüyorum, umarım düzelir.

Genişletmek için tıkla...

EkmekArasiHDD dedi:

Bayramdan sonra düzelecek tarzı şeylere çok da inanmaya gerek yok. Çünkü yapmıyorlar. Arayıp üstelemeniz gerek.

Genişletmek için tıkla...