Türk Telekom internet sürekli kopuyor

Eskiden bu kadar çok internet kopması yoktu ama son 2 haftadır günde en az 30 kere kopuyor ve modemi kapayıp açıncaya kadar gelmiyor. Tabii müşteri temsilcisi falan filan gene hiçbir şekilde umurlarında değil 2 haftadır yok ekip arkadaşlarımız şöyle böyle 1 yıldır problem çekiyoruz ama son 2 haftadır aşırı fazla şiddetlendi. İnterneti geri getirmek için bir de tarayıcı açıp oturum açmam gerekiyor ve günde bunu 30 kere yaptığınızı düşünün. Hem işinizle uğraşıyorsunuz hem bununla cidden artık boğuldum.

salimeminişte dedi:

Eskiden bu kadar çok internet kopması yoktu ama son 2 haftadır günde en az 30 kere kopuyor ve modemi kapayıp açıncaya kadar gelmiyor. Tabii müşteri temsilcisi falan filan gene hiçbir şekilde umurlarında değil 2 haftadır yok ekip arkadaşlarımız şöyle böyle 1 yıldır problem çekiyoruz ama son 2 haftadır aşırı fazla şiddetlendi. İnterneti geri getirmek için bir de tarayıcı açıp oturum açmam gerekiyor ve günde bunu 30 kere yaptığınızı düşünün. Hem işinizle uğraşıyorsunuz hem bununla cidden artık boğuldum.

Genişletmek için tıkla...

Normaldir ülke de en çok sorunlu alanın başında internet hatları bulunuyor benim de şu an koptu gelsin yazıyı yollayacağım.

Altyapınız adsl mi vdsl mi öncelikle bunu belirtmenizde fayda var snr margin değerlerini paylaşırsanız yardımcı olabilirim

Merhaba. Ben de Türk Telekom'dan VDSL hizmetini devamlı alıyorum ve memnunum, çok büyük sıkıntım olmadı, yakın zamanlara kadar. Ancak ana merkeze (PTT'ye ve Telekom'a) çok yakınım ve internet altyapısı çok yeni yapıldı. Kopma durumunun birçok nedeni vardır. En bariz olanlarından birkaçını size yazmış olayım;

1- En başta uygun olmayan internet altyapısı.
2- Ev içinde internet hattını telefon hattı içinden ileten ADSL/VDSL sinyalinin taşınmasında ara bağlantılarda istenmeyen gevşeklikler, oksitlenmeler veya internet sinyali taşıyıcısı olan telefon kablosundaki akım geçirim zorlukları .
3- Sisteme bulaşmış olan virüslerin (spam) aşırı faaliyetleriyle olan istenmeyen kopmalardır.
4- Telefon veya internet altyapı sistemi için uygun olmayan internet hızlarımın (BPMS) seçilebilmiş olması başka bir kopma nedeni olabilir.

Birkaç gün önce modem girişindeki telefon kablosu giriş jakını elimle sıkıştırıp istenmeyen kopmaları önledim. Dün de sistemdeki spamlar yüzünden olan (bunu nasıl anlayabiliriz; PC'yi kapatınca sadece modem açıkken ayni kesilme durumu yoksa ve modem sürekli bağlı olarak kalıp kopmuyorsa bu kesilmeler sistemdeki spamlarla ilgili olup son durumda mutlaka anti-virüs taraması ve temizliği yapılması gerekli olur) sorunu giderdim. Kolay gelsin.