Türk Telekom kutusu olmasına rağmen altyapı yok görünüyor

6

609343

Decapat
Katılım
21 Aralık 2022
Mesajlar
38
Bizde de bu kutu var ama evlere kablo çekilmedi. 4 5 ay oluyor. Ben müşteri hizmetlerini aradım altyapı yok diyor. 2 sene vs. ön başvuru yapın diyor. Yaptım. Hala dönen eden yok. Ya kutuyu niye koyuyorlar onu anlamıyorum. İlla şubesine gidip taahhüt mü imzalamam gerek? Ne ADSL ne VDSL ne fiber gözüküyor. Port yok gözüküyor. Cidden iyice kafam karıştı. Yardım edecek biri var mı?
 
Zamanında insanlar Türk Telekom'dan ev interneti alıyordu port açıyorlarmış falan filan hikayeleri vardı doğruluğuna bakmak lazım süreci hızlandırıyor olabilir.
 
İnanır mısın aynı sorun bizde de var, 2022 2 kasımda bulunduğumuz yerdeki bakır altyapı kabloları çalındı, TT aylarca ilgilenmedi, altı ay civarı önce bina önüne kutu takıldı. Ama ondan sonra hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Komik tarafı bina numaramız 44'te hiçbir şekilde altyapı gözükmüyor ama 40 ve 47 numarada fiber var birkaç hafta önce bağlamışlar. O kadar aramaya ve şikayete rağmen gelip bakmıyorlar bile...
 
Genel müdürlüğe git söyle kutuyu ve kabloyu getirdiniz aktif edin lütfen de iyice ısrar et
 
609343 dedi:
Genel müdürlüğe git söyle kutuyu ve kabloyu getirdiniz aktif edin lütfen de iyice ısrar et
Genişletmek için tıkla...
Gideli çok oldu ama tekrar gideceğim teşekkürler. İlk gittiğimizde hep aynı yalanlar ve bahaneler söylenmişti bakalım bu sefer ne diyecekler.
 
İwamoto_Kogan dedi:
Gideli çok oldu ama tekrar gideceğim teşekkürler. İlk gittiğimizde hep aynı yalanlar ve bahaneler söylenmişti bakalım bu sefer ne diyecekler.
Genişletmek için tıkla...

Bir dakika bir arkadaş bu konuda iyi biliyor şöyle demişti:
Konuyu hortlatacağım ama şunu söylemem gerekiyor. Eğer binanızda kutu takıldıysa ve sonlandırması yapılıp ekler birleştirildiyse o binada sinyal vardır. Çünkü ekipler kaynattıktan sonra değer alırlar. Aktif olmaması demek kutunun hazır olmadığı anlamına gelmiyor sistemsel olarak o adreslere altyapının tanımlaması yapılmamıştır. Eğer binanızda kutu varsa ve sorgulayınca çıkmıyorsa bağlı olduğunuz müdürlüğe gidip rica edin en fazla 2 dakikalarını alıyor orada altyapı göstermeleri ve yaptıkları gibi sistemlerde sorgulayınca çıkıyor. Tanımlama yapıldıktan bir süre sonra düşmesi söz konusu değildir anlık çekilmektedir. Eğer binada başka altyapı varsa bundan dolayı geçikme olabiliyor bu durumda da gidip sanal adres talep edip bbk kodu alırsanız dakikalar içinde işiniz çözülür.

Böyle yazmıştı biri sorduğumda.
 
Teşekkür ederim, birazdan yola çıkıyorum. Hatırlattığınız iyi oldu.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…