Yiğit125
Hectopat
- Katılım
- 9 Ağustos 2022
- Mesajlar
- 248
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba. 1 Eylül'den beri tam 4 gündür internet sıkıntısı yaşıyorum. Huawei LG8245x6-50 model bir adet modemim vardı ayın 2'sinde teknik ekip geldi modeminiz IP almıyor dediler ve bir tane TP-Link EX520V-AX3000 model bir modem koyup gittiler ve aktifleşmesi 1 saati bulur dediler ama 3 saat geçti, aktifleşmeyince geri müşteri hizmetlerini aradım olayı anlattım. Şikayet ve arıza kaydı oluşturdu ve gelmeleri 48 saati bulur deyip yüzüme kapattı. Müşteri hizmetleri sonra ayın 3'ünde saat 17:00 da ekip geldi, verdikleri modemi aşağıda bulunan fiber kutusunda test ettiler tam.1.30 saat sürdü ama bu modem de IP almıyordu. Sonra bir tane bakır modem vardı elimde TP-Link TD-W9970-V3 model modemi denediler ve çalıştı, sonra bozuk modemi vereceklerini dediler ama bozuk olanı vermeden gittiler. Siz bu bakır modemle idare edin, yeni modem gelince takarız deyip gittiler. Ben bıkmıştım bunun bir benzerini ocak ayında da yaşadım tam taahhüdümün bitmesine 37 gün kalmıştı ama modemsiz olunca 1300 TL istediler. Modemi adamlar götürdü diye hem şikayet hem de arıza kaydı oluşturdum. Şimdi arıza kaydını açalı 47 saat oldu ve modemimi getirdikleri an kapattıracağım. Sizce TurkNet iyi midir? Altyapım Türk Telekom fiber alt yapısı. Sizce geçilir mi?
Son düzenleme: