Türk Telekom VDSL Altyapı Sorunu

CC76 · 2 Ekim 2018

Yavrukuş dedi:
Arıza kaydına gerek kalmadan port değişikliği talebi açtırabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden ziyade bağlı bulunduğunuz il müdürlüğü teknik ekip biriminden detaylı bilgi alabilirsiniz. Ping ve paket kaybı değerleri çok fazla. Benzer sorunu yaşamıştım. Benim sorunum saha dolabından kaynaklı idi. Ama port değişikliği talep etmek iyi başlangıç

Siz nasıl çözdünüz acaba?

Yavrukuş · 2 Ekim 2018

CC76 dedi:
Siz nasıl çözdünüz acaba?

Mahalleye ek kutu koyuldu. Arızalı portlar yeni kutuya aktarıldı. O şekilde sorunum da çözüldü. Eğer sorun kutuysa Allah şimdiden sabır versin

CC76 · 2 Ekim 2018

Yavrukuş dedi:
Mahalleye ek kutu koyuldu. Arızalı portlar yeni kutuya aktarıldı. O şekilde sorunum da çözüldü. Eğer sorun kutuysa Allah şimdiden sabır versin

Siz nereye başvurdunuz ilk önce? Ortalama ne kadar sürdü düzeltmeleri acaba?

UmkuT · 2 Ekim 2018

Bu aralar TT'nin altyapıları sorunlu. Her yerden şikayetler yağıyor BTK'nın el atması lazım.

Yavrukuş · 2 Ekim 2018

CC76 dedi:
Siz nereye başvurdunuz ilk önce? Ortalama ne kadar sürdü düzeltmeleri acaba?

Benim dediğim olay çok ekstrem bir durum hocam. Kutuya araba çarpmış ve arızalanmıştı. Ama çok uzun bir süre aldı. Yaklaşık 6 ay kadar.

UmkuT dedi:
Bu aralar TT'nin altyapıları sorunlu. Her yerden şikayetler yağıyor BTK'nın el atması lazım.

Yaklaşık 1 aydır geceleri kopma ve hız düşme sorunu yaşadım. Ama sadece download hızında oldu düşme. 2 gündür düzeldi sorunum. Maalesef dediğiniz gibi altyapı sıkıntıda. Çalışıyorsa kullanmaya devam et mantığının değişmesi lazım altyapıda.

CC76 · 2 Ekim 2018

Sanırım sene sonuna AKK'yi kaldırmak için altyapı da çalışmalar yapıyorlar. Bunun için yoğunluğu bazı bölgelerde topluyorlar diye tahmin ediyorum. Umarım sene sonunda her şey düzelir.

sait.jobs · 2 Ekim 2018

CC76 dedi:
Yaklaşık 5-6 aydır TT VDSL kullanıyorum. İlk günden beri akşam saatlerinde biraz hız kaybı yaşasam da bu sorun oyun içi pingimi hiç etkilemiyordu. Yaklaşık 1 aydır internetim de sürekli düşüş yaşıyormuşum gibi kullanıyorum.

Defalarca M.Hizmetlerini aradım ama ekranımız da sorun gözükmüyor diyip susuyorlar. Oyunlarda sürekli paket kaybı yaşıyorum, 480P yayın bile izleyemiyorum. Sizce ne yapmalıyım? Nasıl bir yol izlemeliyim? @Cleante

Bu VDSL'yi ilk bağlattığım yoğun olmayan saatlerdeki hız testim.
Eki Görüntüle 334655

Bu da şu anki hız testim.
Eki Görüntüle 334656

Bu da oyunlarda yaşadığım paket kaybı.
Eki Görüntüle 334657

Dostum aynı sorundan ben de müzdaribim.

CC76 · 2 Ekim 2018

sait.jobs dedi:
Dostum aynı sorundan ben de müzdaribim.

Beklemekten başka çaremiz yok sanırım.

Cleante · 2 Ekim 2018

CC76 dedi:
Beklemekten başka çaremiz yok sanırım.

Sistemlerinden baktıklarında onlar senin hat değerlerini görebiliyor ve bu yüzden iyi gördüklerinde arıza kaydı açmayı bırak port değiştirebilme ihtimalin çok zor. Yani istediğin yere şikayet et bunu koz olarak kullanacakları için başarısız olursun. Port değiştirmenin tek yolu hizmeti kapatıp sonra yeniden açtırmak.

Yavrukuş · 2 Ekim 2018

Cleante dedi:
Sistemlerinden baktıklarında onlar senin hat değerlerini görebiliyor ve bu yüzden iyi gördüklerinde arıza kaydı açmayı bırak port değiştirebilme ihtimalin çok zor. Yani istediğin yere şikayet et bunu koz olarak kullanacakları için başarısız olursun. Port değiştirmenin tek yolu hizmeti kapatıp sonra yeniden açtırmak.

Hocam yakın zaman da port değişikliği yaptım. Hız ya da sinyallerde herhangi bir sıkıntı yaşamadan yaptım bunu üstelik. İlla arıza olmasına gerek yok port değişikliği talebi için. Sadece müşteri hizmetlerini arayıp ben port değişikliği talep ediyorum demem yetti. Gerek olmadığını belirtseler de ben üsteleyince değişim gerçekleşti.

Türk Telekom VDSL Altyapı Sorunu

CC76

Kilopat

Yavrukuş

Megapat

CC76

Kilopat

UmkuT

Kilopat

Yavrukuş

Megapat

CC76

Kilopat

sait.jobs

Megapat

CC76

Kilopat

Cleante

Kilopat

Yavrukuş

Megapat