Türk Telekom VDSL internet gidip geliyor

İnternetim Türk Telekom, yaklaşık 1 haftadır internetim gidip geliyor. Bazen "DSL bağlantısı yok" diye bir sayfaya atıyor, sayfanın ekran görüntüsünü aşağıya bıraktım. İlk başta borcum olduğu için böyle olduğunu zannettim. Bugün borcumu internetten ödedim ancak sorun hala devam ediyor. Bazen internet gitse dahi modemde hala "internet var" ışığı yanıyor. Bazen ise kırmızı yanıyor. Sıkıntı benim modemimle mi alakalı yoksa Türk Telekom'la mı alakalı anlayamadım. Yardımcı olursanız sevinirim.

Eki Görüntüle 1112568

Modemdeki DSL LED'i sabit yanmıyor. Ama internet LED'i sabit? Doğru mu anladım.

Dragon Slayer dedi:

Modemdeki DSL LED'i sabit yanmıyor. Ama internet LED'i sabit? Doğru mu anladım.

Genişletmek için tıkla...

Hatırladığım kadarıyla DSL sabit yanıyor. İnternet ışığı bazen sönüyor, bazen ise kırmızı yanıyor.

O zaman bence modem ile alakalı bir durum. VDSL bir modem ile deneme şansınız varsa bir deneyin. Komşudan falan isteyip.

Yapmanız gereken şey müşteri hizmetlerini arayıp bağlantım kopuyor sık sık diyip arıza kaydı yazırmanız.

ThePunisher90 dedi:

Yapmanız gereken şey müşteri hizmetlerini arayıp bağlantım kopuyor sık sık diyip arıza kaydı yazırmanız.

Genişletmek için tıkla...

Bayram tatili boyunca gelmezler.

eclip dedi:

Bayram tatili boyunca gelmezler.

Genişletmek için tıkla...

Bildiğim kadarıyla bu pandemi döneminde çalışmaları değişti. Nöbetçi ekipler kalıyor. Geçenlerde sorun yaşadığımda pazar günü gelmişlerdi. Elinden gelen yapabileceğiniz hiç bir şey yok. Arayın geleceklerdir. 48 saat içinde çözüme ulaştırıyorlar.