Türk Telekom vs TürkNet

7 yıldır Türk Telekom kullanıyorum. 75GB ADSL 16 Mbit hızında internet + telefona 118 ₺ ödüyorum.

TürkNet'e başvuracağım. Oturduğum binada fiber altyapı yok. Binada ADSL hizmeti var. TürkNet'e online yardım hizmetine bağlanıp tarifelerini ve fiber altyapıyı sorgulattım. Verdikleri cevap beni şaşırttı.

İlettikleri cevap şu şekilde;

"16 Mbit'den 100 Mbit hızına kadar alt yapınızın desteklediği hızda limitsiz interneti 150 GB adil kullanım kotası ile taahhütsüz olarak kullanabiliyorsunuz. İnternet hizmetinizin yanında ücretsiz sabit hat ile beraber her ay, şehir içi, şehirler arası, GSM ve UA1 ülkeleri ile 1000 dakika konuşabiliyorsunuz. Kampanyamız taahhütsüz. İstediğinizde vazgeçme özgürlüğünüz var. Paket ücreti 59.99 ₺"

Şimdi Türk Telekom'a lanet okumakta istemiyorum. Lafı çok uzatmadan sorularıma geçeyim.

1. Eğer TürkNet 16 Mbit ADSL 150GB AKN + Telefon 59.99 diyorsa geçmeli miyim?
2. 7 yıldır AirTies RT-205 beni taşıyor. Eski bir modem. TürkNet'e geçersem modemi değiştirmem gerekir mi? Önerir misiniz?
3. Fiber altyapı çalışmaları bulunduğum bölgede 3-4 ay önce yapıldı. Hala binaya gelmedi. Beklemem bir şeyi değiştirir mi? Kısacası Türk Telekom'da tarife değişikliği mi yapayım?

Kesinlikle Türk Telekom diyorum!

Silinen üye dedi:

Kesinlikle Türk Telekom diyorum!

Genişletmek için tıkla...

Neye dayanarak diyorsun ?

TürkNet almalısın. Zaten aynı alt yapıyı kullanıyorlar. Hem ucuz hemde, kotası yüksek.

@BeK00 Ustam sen TürkNet kullanıcısı mısın? Kullanıyorsan hız testi rica edebilir miyim?

Ben kullanıyordum bir aralar dostum. 20 Mbps internetimi AKK dolmadan 5 Mbps'yi zor görüyordum.

Bence TürkNet'e geçmelisin. Turktelekom'un verdiği hızı aynen verir. Hem ucuz şansın varsa altyapı turknetin cihazlarıysa AKK da kalkiyor. Hattın desteklediği hızı full sınırsız kullanıyorsun. Yani internetin VDSL2 ise ortalama 35 Mbps alabilirsen YouTube'dan 4K videoları hiç korkmadan rahatlıkla izlersin çok da güzel olur.
Ha bir de internet hat değerlerini paylasirsan ona göre yorumlariz.

Kardeş sırayla cevaplıyayım.
1.Ben bu yılın başında geçtim ve gerçekten de internet hakkını veriyor. Bence geç
2.Ben modemi mi 2 yıl önce odamdan çekmiyor diye değiştirdim. Çok eski ise değiştirebilirsin.
3. Şimdi altyapı geldiğinde eğer Türknet'e geçiş yapmış isen fiberden, yüksek kotayla devam edebilirsin. Ama sen Türk Telekom'la yeniden 2 yıllığına (bu 1 yılla olabilir.) taahhüt yapıp düşük kota ile yoluna devam edebilirsin. Ona sana kalmış bir şey. Atıyorum, altyapı 6 ay sonra geldi. Sende bu arada Türknet'i deneyebilirsin. Beğenmez isen geri geçersin.

4 aydır TürkNet kullanıyorum bu 5. ayım oluyor. Gayet memnunum. Nedenini yazayım.
- Öncelikle müşterilerini akk ile sınırlamak istemiyorlar bu yüzden 150 Gb gibi yüksek bir limit belirlediler bunu 10tl farkla +50 Gb ekleyebiliyorsunuz bu normal bir şey aslında asıl olay şu sürekli yatırım yapıyorlar ve yavaş yavaş akk yi kaldırıyorlar bunun duyurusunu yaptılar zaten 1 hafta önce de çalışmalara başlamışlardı. Diğer internet sağlayıcıları ise akk kaldırmak için 2018 i bekliyorlar.
- Altyapın, modemin, apartmanın iç tesisatı vs en fazla ne kadarını destekliyor ise maksimum 100 Mbps olacak şekilde o kadar hızını artırıyorlar.
- Sabit telefonunuza aylık 1000 dk her yöne konuşma geliyor. Bunu kullanmak zorunda değilsiniz internet fiyatına hem internet hem konuşma veriyorlar yani 1000 dk hediye oluyor canınız isterse ve ev telefonunuz varsa kullanırsınız.
- Kendilerine güvendikleri için taahhüt vermiyorlar memnun kalmazsanız hiç bir neden belirtmeden aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. Taahhüt olmadığı için ceza ödeme gibi bir derdiniz de yok.
- En ufak bir sorun olursa hiç çekinmeden teknik desteği arayıp sıkıntımı paylaşabiliyorum müşteri memnuniyetine önem veriyorlar. Her görüşmeden sonra e mail atıyorlar "filanca adındaki müşteri temsilcimizden memnun musunuz? Sorununuz çözüldü mü? Sizinle ilgilenildi mi? Herhangi bir şikayetiniz varsa lütfen bildirin." gibisinden.
- Son olarak çok hoşuma giden bir jestleri var TürkNet'e geçme niyetindeyseniz ancak farklı bir internet sağlayıcısına taahhütünüz varsa taahhüt bozma cezasının 120 TL sini kendileri ödüyor yani atıyorum 200 TL ceza varsa size 80 TL ödemek düşüyor.

Türk Telekom'u tavsiye etmememin hatta nefret etmemin nedeni tüm alt yapıyı kendileri yönetiyor olmasına rağmen düşük akk ve hızda interneti pahalıya satmaları üstelik sabit telefon ve birkaç yıllık taahhüt gibi şeyleri de zorunlu tutuyorlar! Yıllardır sömürüyorlar milleti, neyse ki benim için o günler geride kaldı.

Geçme sakın kardeşim ben geçtim 20 gün sıkıntısız kullandım şuan 6. Gün oldu hala Internetimi ve telefonumu kullanamıyorum

FearLesLeon dedi:

Geçme sakın kardeşim ben geçtim 20 gün sıkıntısız kullandım şuan 6. Gün oldu hala Internetimi ve telefonumu kullanamıyorum

Genişletmek için tıkla...

Türkçe'niz muazzam hocam, bence sizde problem var ben 2.5 aydır kullanıyorum, sadece bir kere gece vakti kesildi, sabah düzelmişti. Onun dışında gayet iyi.