Türk Telekom Yavaş İnternet Sorunu

smarst

Megapat
Zamanın Tanığı
Katılım
20 Ekim 2014
Mesajlar
1.474
Çözümler
7
Yer
Manisa
16 Mbps sınırsız internet kullanmaktayım. İnternet hızım en az 15 olarak kullanıyordum. Bugün internet hızımın aşırı şekilde yavaşladığını fark ettim. Modemden baktığım zaman DSL değerlerinin düştüğünü gördüm. Bu düşüş neden yaşanabilir?

Yukarı akım hızı168 Kbps
Aşağı akım hızı3571 Kbps
 
Altyapınızdan Kaynaklı olabilir. Bakım olabilir yada santralden düşürmüş olabilirler modeminizi resetleyin eğerki düzelmezse türktelekomu arayın türk telekom bizdede çok sıkıntı çıkarıyor pek tavsiye etmiyorum
 
Maximum rate'i görmek lazım o değeri de atarsanız yorum yapılabilir. Müşteri hizmetlerini arayın, Paketim 16'lık modeme gelen hız 3'lük hız güncellemesi istiyorum diyin 5-6 dk. da hallederler
 
Silinen üye dedi:
Maximum rate'i görmek lazım o değeri de atarsanız yorum yapılabilir. Müşteri hizmetlerini arayın, Paketim 16'lık modeme gelen hız 3'lük hız güncellemesi istiyorum diyin 5-6 dk. da hallederler
Genişletmek için tıkla...
Aynı durum bende de var tek yaptıkları arıza kaydı açıp 48 saat sonra giderildi mi? tarzı mesaj atıp konuyu kapatmak. Teknik destek sıfır. Sorunun nerede olduğu söyleyebilecek bir tane insan yok.
 
Aaaapşu dedi:
Aynı durum bende de var tek yaptıkları arıza kaydı açıp 48 saat sonra giderildi mi? tarzı mesaj atıp konuyu kapatmak. Teknik destek sıfır. Sorunun nerede olduğu söyleyebilecek bir tane insan yok.
Genişletmek için tıkla...

Şu anda kullanıcının paketi 16, 15 hız alırken bir anda tanımlanan hızı 3 lere düşüyor, hız güncellemesi yapınca düzelir, Eğer hızı 16, yukarıda attığıda 16 olsaydı ama aldığı hız başka olsaydı o zaman durum farklı olurdu. Şu anda hız güncellemesi ile çözülür gibi görünüyor.
 
Hız güncellemesi yaptırdık ve değerler bu şekilde. Bugün tekrardan arayacağım.
Yukarı akım hızı178 kbps
Aşağı akım hızı2047 kbps
Kopma sorunu olmayan internetimiz de defalarca kopma yaşanmış fakat bizim haberimiz yok. Ekip gelip inceleme yapacakmış.
 
Son düzenleme:
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…