Naughty Kid
Hectopat
- Katılım
- 28 Mart 2016
- Mesajlar
- 268
- Makaleler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba dostlar,
bugün türk telekom ile başımdan geçen bir olayı sizlere anlatmak istiyorum. Ben 2 yıl önce aile paketi kullanmaya başladım. İçerik 6GB internet, 3000 dakika ve sınırsız SMS'di. 24 ay taahhütlü halinde 70 lira para ödüyordum. 4.5G çıktığında bu yetmemeye başladı ve bu ay taahhütüm bitecekti.
Türk telekom müşteri hizmetlerini arayıp bu tarifenin bir üst modeli olan tarifeye geçmek istediğimi söyledim. Onun içeriği ise 15GB internet, 5000 dakika ve sınırsız sms idi. Bunun fiyatı 129 liraydı ve neredeyse önceki paketimin iki katı. Müşteri hizmetlerine biraz rest çektim ben sizin eski müşterinizim 3 tane hattım var 1 ev telefonu ve 1 tanede ev interneti yani toplam 5 tane fatura ödediğimi söyledim. Eski müşteri olduğumdan dışarıdan adam çekmek istiyorlar ve TT dışındaki insanlara uygun paket sunuyorlar. Rest çekerken ''-Ozaman bende tüm hatlarımı Vodafone'a taşıyayım Turkcell'e taşıyayım"gibi şeyler söyledim.
Bunlarla biz ilgilenmiyoruz sizi üst birime aktaracam sinyal sesinden sonra 1 1 0 tuşlayın dediler ve daha üst birime aktarıldım. O birimdeki adam bana sizlere indirim yapabileceğini söyledi ve 129 liralık tarifeyi 89 liraya aldım.
Ne olursanız olun bu restler çok önemlidir gerçekten bir sürü hat ve sahibiyim Türk telekom'a her ay 5 tane fatura ödüyorum ve bizlere indirim yapılmalı. Yeni tarifeye geçerken "- ozaman bizde vodafone'a geçelim" gibi şeyler söylemeniz önemli çünkü sizi kaybetmek istemeyecekler ve elinden geleni yapacaklar.
Sizlere önerim bunları yapmak hakkınızı savunmaktır. Dışarıda müşteri çekmek için deliler gibi indirim yapıp eski müşterilerine fahiş fiyatlar söylemeleri kesinlikle yanlıştır.
İyi günler dilerim..
bugün türk telekom ile başımdan geçen bir olayı sizlere anlatmak istiyorum. Ben 2 yıl önce aile paketi kullanmaya başladım. İçerik 6GB internet, 3000 dakika ve sınırsız SMS'di. 24 ay taahhütlü halinde 70 lira para ödüyordum. 4.5G çıktığında bu yetmemeye başladı ve bu ay taahhütüm bitecekti.
Türk telekom müşteri hizmetlerini arayıp bu tarifenin bir üst modeli olan tarifeye geçmek istediğimi söyledim. Onun içeriği ise 15GB internet, 5000 dakika ve sınırsız sms idi. Bunun fiyatı 129 liraydı ve neredeyse önceki paketimin iki katı. Müşteri hizmetlerine biraz rest çektim ben sizin eski müşterinizim 3 tane hattım var 1 ev telefonu ve 1 tanede ev interneti yani toplam 5 tane fatura ödediğimi söyledim. Eski müşteri olduğumdan dışarıdan adam çekmek istiyorlar ve TT dışındaki insanlara uygun paket sunuyorlar. Rest çekerken ''-Ozaman bende tüm hatlarımı Vodafone'a taşıyayım Turkcell'e taşıyayım"gibi şeyler söyledim.
Bunlarla biz ilgilenmiyoruz sizi üst birime aktaracam sinyal sesinden sonra 1 1 0 tuşlayın dediler ve daha üst birime aktarıldım. O birimdeki adam bana sizlere indirim yapabileceğini söyledi ve 129 liralık tarifeyi 89 liraya aldım.
Ne olursanız olun bu restler çok önemlidir gerçekten bir sürü hat ve sahibiyim Türk telekom'a her ay 5 tane fatura ödüyorum ve bizlere indirim yapılmalı. Yeni tarifeye geçerken "- ozaman bizde vodafone'a geçelim" gibi şeyler söylemeniz önemli çünkü sizi kaybetmek istemeyecekler ve elinden geleni yapacaklar.
Sizlere önerim bunları yapmak hakkınızı savunmaktır. Dışarıda müşteri çekmek için deliler gibi indirim yapıp eski müşterilerine fahiş fiyatlar söylemeleri kesinlikle yanlıştır.
İyi günler dilerim..
Son düzenleyen: Moderatör:
.
