Türknet 35 Mbps internet 2-5 Mbps'e düşüyor

Arkadaşlar internetim TürkNet. 35 Mbps'e kadar download, 3 Mbps'e kadar da upload hızım var internet paketinde ama internet genellikle çok yavaş. Hız testi yapıyorum 2-5 Mbps arası download hızı oluyor. 1-2 dakika sonra yine hız testi yapıyorum 30-33 Mbps download hızı çıkıyor. Yani kafasına göre download hızım bir düşüp bir yükseliyor ama genellikle 2-5 Mbps arası gidip geliyor, bazen de çok sürmese de 30 Mbps görüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda evinize bir ekip göndereceğiz dediler ama birkaç gün sonra sorun kullanıcı kaynaklı dediler.
Genellikle 21.00 ve sonrasında internet hızı kendine geliyor ve 30 Mbps'den aşağı düşmüyor.
Ayrıca modemi kapatıp açtıktan sonra 1-2 dakika eski hızına geliyor 35 Mbps'e kadar ama sonra geri düşüyor.

Bende çok benzer bir sorun yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum ''sorun yok'' deyip gönderiyorlar. En kısa zamanda TurkNet alternatifi ISS bulup değiştireceğim.

Altyapı ve bölgede oluşan yoğunluğa bağlı sanırsam. Şu ana kadar tek bir sıkıntım bile olmadı TürkNet tarafında.

TürkNet kullanıcısıyım, karantine döneminde iyice saçmaladılar. Paketim 35'di 33 alıyordum sabit. Sonra altyapı sorgusunda 85'e kadar verebilecekleri yazıyordu. Yükselttim 45'i geçmiyordu. Bir ara kendiliğinden 60 civarı hızlara ulaştım tekrar düştü. Destek kaydı açtım defalarca sorun bizde değil sizde dendi her seferinde. Sonra karantina dönemi başlayınca internette kopmalar, yavaşlamalar başladı. Şimdi ise nazar değmesin 75 alıyorum. Kablonet alt yapısı olsa 1 dakika durmam.

Hangi modemi kullanıyorsunuz? Modem'deki hat değerlerini yollayın ve Türknet'deki Teknik Bilgiler kısmını yollayın isterseniz. Bina içi hatta bir sıkıntı da olabilir. Hız testi değerlerinin iki farklı şekilde olanı da yollayabilirsiniz.

Son günlerde ben de 26 civarı hız alırken 15 lere düşmüştü ve Türknet bina içi hattı kontrol etmek için ücretsiz servis elemanı yollamıştı. Tabi kablolamaya ihtiyaç olsaydı bunun ücretini alırız sadece demişlerdi. Daha önce bu hizmeti vermiyorlardı. Şimdi bütün bölgelerde veriyorlar mı bilmiyorum.

Bu arada yan dairede 40 mbps download hızı alıyorken aynı bina aynı kattaki diğer dairede 26 alıyorum max hız almakta ayrı bir sorun ama yeterli geliyor diye pek umursamıyorum. Zaten yapamıyorlar

İşin en garip tarafı ise Türknet Teknik Bilgiler kısmında 1133 metre santrale uzaklık gözükürken şu an 440 metre gözüküyor ama hızla bir değişiklik yok.

Modem : Keenetic

Maedhros19 dedi:

Altyapı ve bölgede oluşan yoğunluğa bağlı sanırsam. Şu ana kadar tek bir sıkıntım bile olmadı TürkNet tarafında.

Genişletmek için tıkla...

Bölgede yoğunluk olduğunu hiç sanmıyorum yani imkansıza yakın diyebilirim ayrıca vdsl altyapım var en fazla 77 mbps'e kadar destekliyor hatta geçmeyi düşüüyorum 75 mbps'e

Ev içi kablolama nasıl? Bazen burada da sıkıntılar çıkabiliyor. Kontrol edebilirsin. 30 33'lerden 2 5 lere kadar düşmesi fazlasıyla anormal bir durumu gösteriyor.

xDSL istatistiklerini paylasin.

Aynı sorun bende de var, hâlâ çözümünü bulamadım. Eğer bu işi çözebilen arkadaş varsa burayı bi' yeşillendirirse çok makbule geçer.

Griffin0 dedi:

Aynı sorun bende de var, hâlâ çözümünü bulamadım. Eğer bu işi çözebilen arkadaş varsa burayı bi' yeşillendirirse çok makbule geçer.

Genişletmek için tıkla...

çözebildinmi internetim 0.5 e düştü TürkNet kullanıyorum