Türknet ADSL'den VDSL'e Geçme Sorunu

Merhaba arkadaşlar. Kısa süre önce 16 Mbit ADSL olan hattımı 35 Mbit pakete geçiş için talepte bulundum. 1 Aralık itibariyle paket değişikliği gerçekleşeceği bilgisi geldi. Ve 35 Mbit paket VDSL olduğu için ADSL modem de çalışmayacağını söylediler. Arkadaşımdan edindiğim, Zyxel VMG3312-B10B modelini kurulumunu yaptım. Şu an modemin üzerinde DSL ışığı turuncu, internet ışığı kırmızı yanıyor. Arıza kaydı açmama rağmen sorununuz çözüldü mesajı iletildi fakat sorun çözülmedi. Bilmediğim farklı bir konu mu var VDSL'e geçiş ile ilgili?