Türknet internetinin yavaşlaması

Herkese selam, 3-4 gün önce rahatlıkla 14 Mbps seviyesinde kullandığım internetim anlamadığım bir şekilde kendiliğinden yavaşladı ve modem arayüzündeki CRC yazan kısım artmaya başladı. Ayrıca ev telefonum da çalışıyordu kendi kendine çalışmaz oldu. Daha önce modem arayüzünde Download veri oranım 14000, max oranım 16000 idi şu an resimdeki şekilde. İnternet sağlayıcım Türknet.

Bende Türknet kullandığım zaman yavaşlama problemi oluyordu. Müşteri Hizmetleri ile görüşüyordum internetim yavaş diye düzeltiyorlardı müşteri hizmetlerini aramayı deneyin.

Aradım şuan görüştüm arıza kaydı açıldı herhangi bir gelişme olduğunda geri döneceğiz dediler, bekliyorum.
Arıza kaydından cevap geldi. Hattınıza ait herhangi bir arıza tespit edilemedi yazmışlar hala 3-4 mbps geliyor hız anlamadım gitti.