rwX
Kilopat
- Katılım
- 12 Ağustos 2017
- Mesajlar
- 42
Arkadaşlar merhaba 6 aya yakın bir süredir Türk.net kullanıcısıyım. İlk ay kurulum uzun sürdü onun haricinde 1-2 kesinti dışında sorun yaşamadım. Fakat geçen hafta yeni binaya taşındım ve nakil işlemi yaptım. Sanırım benden önce çıkan kişi Superonline kullanıcısıydı çünkü TürkNet'in kurulum için gönderdiği eleman Türk Telekom'un portu etiketli olmadığı için kurulum yapamayacağını ve bu işi sadece TT çalışanlarının yapabileceğini söyledi. Bunun üzerine türk.nete bilgi verdim ve etiketleme yapılmasını istedim Türk Telekom'a talebi ilettiklerini söylediler ve 2 gün sonra işlerin hallolduğunu tekrar kurulum için gelineceğini söylediler gelen eleman yine aynı şekilde etiketleme olmadığı için yapamadı. Bunun üzerine TT bölge müdürlüğüne kadar gittim etiketleme için fakat müşterileri olmadığım için hiçbir işlem yapamayacaklarını Türk netin onlarla iletişime geçmesini söylediler. Türk netle konuştuğumda TT ekiplerinin müşteri kaynaklı arıza olarak sorunu tespit ettiklerini söylediler. Sanırım TT ekibi bina içine girmiyor etiketleme için dış hatlara bakıp gidiyor. Bu konuda ne yapmam gerekir? 15 gündür internetim yok. İki tarafta topu diğerine atıyor olan bana oldu.
(Resimde boş beyaz etiketin bağlı olduğu açıktaki iki kablo benimmiş)
(Resimde boş beyaz etiketin bağlı olduğu açıktaki iki kablo benimmiş)
Son düzenleyen: Moderatör: