- Katılım
- 5 Mayıs 2016
- Mesajlar
- 2.006
- Çözümler
- 4
Merhabalar. TürkNet ve NetSpeed ile ilgili değerlendirmelerimi paylaşacağım benle aynı durumda olan varsa fikir edinebilir. Marka övme postu değildir. 3 gün önce TürkNet'e başvuru yaptım. Özel aracım yok ve halk otobüsü kullanmak istemediğim için(3 saatte bir çalışıyorlar ve virüs nedeni ile hijyenik bulmuyorum) kurye ile evrakları göndermelerini rica ettim 29 TL masrafı oluyormuş kabul ettim ve konuştuğum yetkili bayan 2 gün içinde kesin gelmiş olurlar dedi. 3 gün oldu ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhattap yok telesekreter Online işlemlere yönlendiriyor. Online işlemlerde derdimi yazdım geri dönüş alamadım. Başvuru yaptığım numara ile müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için farklı numara ile arayıp işlemlerimi iptal ettirmek istedim. Zaten herhangi bir evrak imzalamadığım için yetkili ücret ödemezsiniz dedi. Dosyam 1 ay içinde kapatılıyormuş. Sonrasında NetSpeed'i aradım konuştuk paketi ayarladık ve virüs salgını yüzünden işlemleri zorlaştırmamak için evrak gönderimini kaldırdık arayıp başvuru yapmanız yeterli oluyor dediler. Sadece ekipler geldiğinde kimlik fotokopisi vermem yeterli oluyormuş. Böyle çözüm odaklı çalışanların kazanmalarını istiyorum açıkçası. Her şeyden önce vizyonu olmalı bir kurumun. Diyeceklerim bu kadar. Farklı detayları sormak isteyen varsa buyursun cevaplayabilirim.