Merhabalar. 2 hafta önce Türknet'ten hattımın 24 mart günü ''YAPA''ya taşınacağı hakkında bilgi aldım.
24 mart günü sabahı telefonuma ''bağlı olduğunuz santralde çalışma tamamlanmıştır, lütfen uyandırma işlemlerini tekrar yapınız'' diye mesaj geldi.
Baktım modemin tüm ışıkları yanıyor fakat internet ışığım kırmızı. Açtım modem arayüzümü, Türknet kullanıcı adımı ve şifremi tekrar girdim. Fakat bağlantım düzelmedi.
Hattım VDSL. YAPA'dan öncede VDSL'di. modem kurulumumda VDSL. Genişbant ayarlarında çıkan 1. satır ve 3. satırdan da kurulum yaptım, değişen bir şey olmadı.
Sadece kullanıcı adı ve şifre yazabiliyorum, diğer ayarların hepsi gri ve ellenmiyor. Görsellerde detaylı bilgi olacak.
Defalarca modeme reset atıp sürekli kurulum yaptım, kablolarımı bile değiştirdim fakat sonuç aynı. İnternet bağlantım yok.
Bunun üzerine Türknet e arıza kaydı bıraktım ve tam 6 gündür problemimi çözemediler. Benim gibi aynı sorunu yaşayanlar varsa fikirlerini dinlemek isterim.
Modem, marka/model: Zyxel -VMG3312-B10B
Görseller:
24 mart günü sabahı telefonuma ''bağlı olduğunuz santralde çalışma tamamlanmıştır, lütfen uyandırma işlemlerini tekrar yapınız'' diye mesaj geldi.
Baktım modemin tüm ışıkları yanıyor fakat internet ışığım kırmızı. Açtım modem arayüzümü, Türknet kullanıcı adımı ve şifremi tekrar girdim. Fakat bağlantım düzelmedi.
Hattım VDSL. YAPA'dan öncede VDSL'di. modem kurulumumda VDSL. Genişbant ayarlarında çıkan 1. satır ve 3. satırdan da kurulum yaptım, değişen bir şey olmadı.
Sadece kullanıcı adı ve şifre yazabiliyorum, diğer ayarların hepsi gri ve ellenmiyor. Görsellerde detaylı bilgi olacak.
Defalarca modeme reset atıp sürekli kurulum yaptım, kablolarımı bile değiştirdim fakat sonuç aynı. İnternet bağlantım yok.
Bunun üzerine Türknet e arıza kaydı bıraktım ve tam 6 gündür problemimi çözemediler. Benim gibi aynı sorunu yaşayanlar varsa fikirlerini dinlemek isterim.
Modem, marka/model: Zyxel -VMG3312-B10B
Görseller:
Son düzenleyen: Moderatör: