TürkNet YAPA sorunu

AirLife dedi:

TürkNet'in sitesinde hız sorgulama yaptığımda tebrikler alt yapımızdasınız 100 Mbps download ve upload vereceğiz size dediler. Neyse az önce geçtim TürkNet'e. Paketim 35 Mbps şu an. Online işlemlerden değiştireyim diyorum önerdiği paket 16 Mbps. 100 ile ilgili hiçbir şey yok. Teknik bilgilerden baktığımda ise VAE açık gözüküyor. Yapa'da değilim. Nasıl çözeceğim bunu? Müşteri hizmetlerine mi ulaşmam gerek? Abonesi değilken aradığımda anında açardı, abonesi olduktan sonra müşteri hizmetlerinin hiçbirine ulaşamıyorum. .

Genişletmek için tıkla...

NoobEller dedi:

Dostum bu bir sorun değil 100 mbps olan paket daha pahalı şu anda paketin 85 tl ise 35 alırsın galiba 5 tl daha ekletip 90 liraya 100 mbps yapıyorlar arayıp konuşabilirsin müşteri hizmetleri ile.

Genişletmek için tıkla...

Scorpions dedi:

@NoobEller Hayır.

@AirLife YAPA'da port yoksa ordan başlatmamış olabilirler. OİM'den destek kaydı aç durumunu anlat eğer YAPA'da port yoksa 10 lira fazlasını vererek 100 Mbps hıza çıkabilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Scorpions dedi:

@AirLife Müşteri hizmetlerine destek kaydı açarak ulaşıyorsun. Dediğim gibi YAPA portu yoksa ve yüksek hız istiyorsan yine destek kaydından 100 Mbps'lik pakete geçirin yaz, geçirirler.

Bu arada Türknet altyapı sorgulama sonucunun görüntüsünü atar mısın?

Genişletmek için tıkla...

AirLife dedi:

Tamamdır, teşekkürler. Dediğini yazdım.0

Kendi dairemi sorgulatınca bir adrese tek bir özgür iletişim paketi verilebilir deyip gözükmüyor. Karşı daireyi sorgulatınca aynı sonuç veriyor alt yapımızdasınız diye.

Genişletmek için tıkla...

Scorpions dedi:

Evet biliyorum alt yapımızdasınız dediğini, rica etsem onun görüntüsünü atar mısın?

Genişletmek için tıkla...