Merhaba. TürkNet'e sormak istediğimiz herhangi bir şey veya teknik sorun olduğunda, nasıl bize destek olacaklar? Ayrıca neden telefonla görüşmeli destek hizmetleri yok? Bu beni baya şaşırttı sebebi nedir merak ediyorum?
Nasıl bir faydasını gördünüz? Ben de Türknet kullanıcısıyım fakat arada sırada kesinti oluyor, bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak istiyorum ama müşteri hizmetleri yok. Sorunun kendi kendine çözülmesini beklemekten başka çare bulamıyorum.
Telefonla arayınca otomatik yanıt sistemi karşılıyor. Oradan şikayetini belirtiyorsun veya online işlemlerden belirtiyorsun o kadar. Ben 2 defa sorun yaşadım, sabah belirttim öğleden sonra gelip düzelttiler.
Apartmanda başka daireye Internet bağlanırken bizimkiler kesiliyordu. Artık nasıl bir vurdum duymaz bağladıysa onu.
Telefonla arayınca otomatik yanıt sistemi karşılıyor. Oradan şikayetini belirtiyorsun veya online işlemlerden belirtiyorsun o kadar. Ben 2 defa sorun yaşadım, sabah belirttim öğleden sonra gelip düzelttiler.
Abartmanda başka daireye Internet bağlanırken bizimkiler kesiliyordu. Artık nasıl bir vurdum duymaz bağladıysa onu.
Birşey soracağım ADSL2+ varmış bizim burada ama 9.75 Mbps den daha üstünü veremiyorlar. Acaba mevcut altyapıyı VDSL'e çevirmeleri mümkün mü? VDSL ile ADSL aynı şeymiş zaten kablo aynı tek farkı bakır kabloları fiber altyapının olduğu noktaya bağlıyorlarmış sanırım?
Ben Üsküdar Bulgurlu mahallesinden 2012'de ev alıp taşındım. O zamanda 8Mbit ADSL vardı, 2015'de 16Mbit oldu, 2017'de VDSL 24Mbit geldi ve halen öyle. Sizin orada nasıl olur tahmin edemem.
Ben Üsküdar Bulgurlu mahallesinden 2012'de ev alıp taşındım. O zamanda 8Mbit ADSL vardı, 2015'de 16Mbit oldu, 2017'de VDSL 24Mbit geldi ve halen öyle. Sizin orada nasıl olur tahmin edemem.
İllaki gelecek de uzun mu sürer kısa mı sürer belli olmaz. Benim memleket Bolu'nun Mengen ilçesi. Bak şimdi düşün Üsküdar'da 2012 yılında 8Mbit Internet'i bile doğru düzgün alamaz iken, Mengen'de(5.500 Nüfus) 2011'de 16Mbit Internet'i sorunsuz alıyordum. Hiç belli olmuyor cidden, bölge gelişmişliğine göre tahminler tutmuyor.