Servis raporu gerekli olabilir. Thh her ürün için ayrı değerlendirme yapar. Thh de mahkemelerde olduğu gibi emsal yoktur bilinenin aksine. Bunlara rağmen iade için süre geçmemiş ise iade hakkı vardır. Firmaya arızadan bahsetmeden direk iade başvurusu yapılmalıdır. Yasalar baya değişti . Bazi ürünler iade alınmamaktadır.