Turk Telekom Fiber İnternete Geçiş

Fatih Karaaytu · 16 Eylül 2020

Merhaba dostlar. Yaklaşık 1 hafta önce Türk Telekom'un 16 Mbps paketinden 50 Mbps paketine geçiş yaptım. Eve interneti 1.5-2 ay önce bağlatmıştım. Kuruluma gelen eleman bağlantıyı telefon prizinden modemin DSL girişine bağlayarak yaptı. Modemin modeli ZyXEL VMG3313-B10A ve kuruluma gelen eleman modemin fiber desteklediğini söyledi. Hızımı yükselttikten sonra internette sürekli olarak kopmalar yaşamaya başladım. Modeme bağlı olan kablonun ucunda RJ11 konnektör var ve ADSL'den VDSL'e geçene kadar internetim sorunsuzdu. İnternetten biraz araştırdım ve RJ11 konnektörün ADSL desteklediğini, VDSL desteklemediğini onun için RJ45 konnektör ile WAN girişinden internet bağlamam gerektiğini anladım. Doğru mu anladım bilmiyorum, bu işlerden de pek anlamadığım için yardımcı olabilecek birisi varsa lütfen yardımcı olsun. Aşağıya priz ve modemin girişlerinin fotolarını bıraktım. Şimdiden herkese teşekkürler.

milentiK_8 · 16 Eylül 2020

Fatih Karaaytu dedi:
Merhaba dostlar. Yaklaşık 1 hafta önce Türk Telekom'un 16 Mbps paketinden 50 Mbps paketine geçiş yaptım. Eve interneti 1.5-2 ay önce bağlatmıştım. Kuruluma gelen eleman bağlantıyı telefon prizinden modemin DSL girişine bağlayarak yaptı. Modemin modeli ZyXEL VMG3313-B10A ve kuruluma gelen eleman modemin fiber desteklediğini söyledi. Hızımı yükselttikten sonra internette sürekli olarak kopmalar yaşamaya başladım. Modeme bağlı olan kablonun ucunda RJ11 konnektör var ve ADSL'den VDSL'e geçene kadar internetim sorunsuzdu. İnternetten biraz araştırdım ve RJ11 konnektörün ADSL desteklediğini, VDSL desteklemediğini onun için RJ45 konnektör ile WAN girişinden internet bağlamam gerektiğini anladım. Doğru mu anladım bilmiyorum, bu işlerden de pek anlamadığım için yardımcı olabilecek birisi varsa lütfen yardımcı olsun. Aşağıya priz ve modemin girişlerinin fotolarını bıraktım. Şimdiden herkese teşekkürler.

Müşteri hizmetlerinden destek iste(Allah yardımcın olsun)

Fatih Karaaytu · 18 Eylül 2020

milentiK_8 dedi:
Müşteri hizmetlerinden destek iste(Allah yardımcın olsun)

Aradım ilk önce geçişten dolayı olduğunu 2-14 gün arası böyle sorunlar olabileceğini 14 gün sonra devam ederse tekrar aramamızı söyledi. İyice çekilmez bir hale gelince tekrar aradım ve arıza kaydı oluşturalım dediler. Oluşturduktan sonra ekipler gelip kontrol yapmışlar ne zaman yaptılar bilmiyorum sorun bizde değil ankastre ev içi tesisat veya modem kaynaklı olabilir elit hizmetimizi arayıp yardım alabilirsiniz dediler. Elit hizmet ekibini çağıracağım gibi duruyor.

Ulunay · 18 Eylül 2020

VDSL, bildiğimiz telefon kablosu üzerinden veriliyor. Tıpkı ADSL gibi.

Kopma sorunun nedeni ya düşük olan SNR değeri ya da yüksek olan hat zayıflaması olabilir.

Fatih Karaaytu · 18 Eylül 2020

Ulunay dedi:
VDSL, bildiğimiz telefon kablosu üzerinden veriliyor. Tıpkı ADSL gibi.

Kopma sorunun nedeni ya düşük olan SNR değeri ya da yüksek olan hat zayıflaması olabilir.

ADSL kullanırken hiç sorun yoktu VDSL'e geçiş yapınca bu kesilmeler başladı modemde dsl ışığı gidiyor bazen 10 saniye bazen 1 dakika bu sinyal alamama sorununun sebebi ne olabilir sizce ve SNR değerlerime nereden bakabilirim?

Rustyn · 18 Eylül 2020

Modeminizin arayüzünden bakabilirsiniz. Hızınız artınca eğer yeterli bir altyapınız yoksa SNR ve Hat Zayıflatma değerlerinizde oynama meydana gelir. Değerlerinizi dediğim gibi modem arayüzüne girip atarsanız sorunun ondan olup olmadığını anlayabiliriz.

Fatih Karaaytu · 23 Eylül 2020

Rustyn dedi:
Modeminizin arayüzünden bakabilirsiniz. Hızınız artınca eğer yeterli bir altyapınız yoksa SNR ve Hat Zayıflatma değerlerinizde oynama meydana gelir. Değerlerinizi dediğim gibi modem arayüzüne girip atarsanız sorunun ondan olup olmadığını anlayabiliriz.

Değerlerim normal gözüküyor Türk Telekom da internette kesinti gözükmüyor diyor yarın eve gelen telefon kablolarını yenileyeceğim o da olmazsa modemi servise göndereceğim.

BURKOZA · 23 Eylül 2020

Fatih Karaaytu dedi:
Değerlerim normal gözüküyor Türk Telekom da internette kesinti gözükmüyor diyor yarın eve gelen telefon kablolarını yenileyeceğim o da olmazsa modemi servise göndereceğim.

Hat değerlerinde herhangi bir sıkıntı yok, aksine gerçekten mükemmel bu değerler. Fakat ben bir şeyi anlamadım, kutunuzdan gelen kablo RJ11 ise bu normal. Ancak siz, bilgisayarınıza bağlantıyı bir ucu RJ11, diğer ucu RJ45 olan bir kabloyla mı sağlıyorsunuz? Gerçekten anlayamadım Fakat eğer durum böyleyse, iki ucu RJ45 kabloyla bilgisayarınıza bağlamanızı tavsiye ederim. Eğer sorununuz hiçbir şekilde çözülmüyorsa da, durum ISS kaynaklıdır muhtemelen. Ankastre arızası da olabilir ama hat değerleriniz harika görünüyor. Öyle bir şey olsaydı, hat değerleriniz bu kadar iyi olamazdı diye düşünüyorum. Gariplikler silsilesi.

Fatih Karaaytu · 24 Eylül 2020

BURKOZA dedi:
Hat değerlerinde herhangi bir sıkıntı yok, aksine gerçekten mükemmel bu değerler. Fakat ben bir şeyi anlamadım, kutunuzdan gelen kablo RJ11 ise bu normal. Ancak siz, bilgisayarınıza bağlantıyı bir ucu RJ11, diğer ucu RJ45 olan bir kabloyla mı sağlıyorsunuz? Gerçekten anlayamadım Fakat eğer durum böyleyse, iki ucu RJ45 kabloyla bilgisayarınıza bağlamanızı tavsiye ederim. Eğer sorununuz hiçbir şekilde çözülmüyorsa da, durum ISS kaynaklıdır muhtemelen. Ankastre arızası da olabilir ama hat değerleriniz harika görünüyor. Öyle bir şey olsaydı, hat değerleriniz bu kadar iyi olamazdı diye düşünüyorum. Gariplikler silsilesi.

Yok bilgisayarıma da rj45 ile geliyor ben biraz yanlış araştırma yapmışım dün telefon kablolarını yenileyemedim bugün onları yenileyeceğim öyle de çözülmez ise modemde arıza vardır diye düşünüyorum.
Arkadaşlar telefon kablolarını yeniledim yeniledikten sonra internet 1 kez kesildi kullandığım acces pointi devre dışı bıraktım şu anda bir kesilme olmadı eğer kesilmeler acces pointten kaynaklı ise onu değiştireceğim.

Turk Telekom Fiber İnternete Geçiş

Fatih Karaaytu

Hectopat

Dosya Ekleri

milentiK_8

Hectopat

Fatih Karaaytu

Hectopat

Ulunay

Petapat

Fatih Karaaytu

Hectopat

Rustyn

Kilopat

Fatih Karaaytu

Hectopat

Dosya Ekleri

BURKOZA

Megapat

Fatih Karaaytu

Hectopat