Turkcell başvurusu "Adınıza kayıtlı GNÇ hattı mevcuttur" hatası veriyor

Merhaba,

Turkcell'e geçiş yapacağım, GNÇ paketi alacağım. Öğlen, alacağım GNÇ paketini seçip başvuruyu yarıda bırakmıştım, akşamdan beri aktivasyon kısmını seçmeye çalıştığımda "Adınıza kayıtlı GNÇ hattı mevcuttur." hatası veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. İki defa müşteri hizmetlerini aradım fakat sorun devam ediyor. Bunu nasıl çözebilirim?

Yarıda bıraktığınız başvurudan dolayı olmadığı kesin de, müşteri hizmetleri çözmeli. Onlar ne diyor?

DNA dedi:

Yarıda bıraktığınız başvurudan dolayı olmadığı kesin de, müşteri hizmetleri çözmeli. Onlar ne diyor?

Genişletmek için tıkla...

Başvuruyu iki defa iptal ettiler, ikinci defa numaraya kayıtlı paket kalıp kalmadığını da sordum, kalmadığını söylediler fakat nafile.

Large TV Man dedi:

Başvuruyu iki defa iptal ettiler, ikinci defa numaraya kayıtlı paket kalıp kalmadığını da sordum, kalmadığını söylediler fakat nafile.

Genişletmek için tıkla...

O zaman belki bekleme süresi vardır. Yarın veya sonraki günlerde düzelir muhtemelen.

DNA dedi:

O zaman belki bekleme süresi vardır. Yarın veya sonraki günlerde düzelir muhtemelen.

Genişletmek için tıkla...

Şimdi maile baktım, yine sözleşme formu gelmiş, hatta işaretlemediğim seçenekler işaretlenmiş (3G bağlantı, sosyal medyalara girememe vs.). Yarın mağazaya gideceğim, orada çözülür diye umuyorum.