Turkcell Superbox Modem Hasarı Sıkıntı Yaratır mı?

Dostlarım merhaba;
Geçen sene Turkcell Superbox'u 1 yıllık taahhütle 200 TL 20 Mbps download 5 Mbps upload paketi ile altyapısı olmayan yazlık evimizde de kullanabilmek için almıştık. İlk ay gayet mennunduk. 90 Mbps hıza kadar çıkıyorduk. Fakat 3. aydan sonra internetimizin hızı ciddi oranda düştü. En fazla 5Mbps download görüyorduk. Genel olarak hizmetten hiç mennun değiliz. Her neyse konuya geçeyim, Huawei B535 Superbox modemin ayağı taşıma esnasında kırıldı. Modemde hiçbir hasar yok, sadece ayağın üzerindeki modeme giren dişler kırıldı. Ve taahhütümüzün bitmesine az kaldı. Bundan ötürü taahhüt sonrası ciddi anlamda yüksek rakamlar ödememek için taahhütümüz bitince iptal ettireceğiz. Fakat modemin ayağı için bir sorun olur mu ondan korkuyorum. Ufak 20 TL bile etmeyecek bir plastik parçası aslında. Daha önce böyle bir deneyim yaşayan olduysa lütfen beni aydınlatabilir mi? Çok teşekkür ederim hikayemi okuduğunuz için

İşin içinde hasarlı bir ürün ve türk firması bulunuyor sizden modemin parasını kesin isterler Zaten fırsat kolluyolar para koparmak için.

Modemi senden isteyecekler bence iade et sonra onlar sana dönerler şansını dene kargoda kırılmıştır de. Zaten hiç memnun değildim bir de modem parası mı ödeteceksiniz de.