TurkNet 59 TL İnternet ve 10 TL Telefon Faturası

Bir buçuk ay sonunda TT kabloyu bıraktı 24 Kasım'da fakat interneti Aralık ayında kullanmaya başladık. Ondan önce sinyal gelmiyordu. Sonra TT gelip arızayı çözdü. 3 4 gün iyi bir şekilde kullanabiliyordum. Yaklaşık 5 gündür TT ye ait alt yapı kablosunda kısa devre olduğu için internete giremiyorum. Hala sorun çözülmedi bugün telefonuma faturaya ilgili bildirim geldi. Bu faturalar normal midir? 59 TL internet + 10 TL telefon saçmalığı nereden geliyor? Hani telefon hediyeydi? Bir de e devlet vs bir kaç yerden borç sorgulama yaptım. Hepsinden farklı fatura çıktı hangisi doğru? Ayrıca bu gelen faturalar bir aylık mi yoksa Kasım Aralık ikisi mi? Yardımcı olursanız sevinirim. Ayrıca Turknetin alt yapı sorunlu olmasına rağmen tam fatura kesmesi yasal mı? Teşekkürler.

Bana da Kablonet 10 lira telefon paket aşım ücreti bindirmiş. Paket aşımı söz konusu değil. Neyse bir seferlik sesimi çıkartmayacağım. Müşteri hizmetlerini aramanı tavsiye ederim.

İşin ilginç yanı her yerde faturanın miktarı farklı 70 mi 80 mi?

43 gelmesi lazım, 54,30 gelmiş bu sefer. Yalan'dan bir paket aşım ücreti yapıştırmışlar.

Faturamda 60 TL internet 10 TL telefon ücreti var. İkisi birlikte 60 TL olması gerekiyor diye biliyorum.

Bu tür olaylarda baş ağrımasın diye hepsinin altyapısı aynı olmasına rağmen kaliteli servis sağlayıcılarını tavsiye edin. Türk Telekom - Superonline falan gibi.

Superonline 4 ay uğraştırdı bizi. Kendi alt yapısı yoksa SO da kaliteli değil.

SO ADSL zaten TT altyapısı hizmeti veriyor.

FalconPolat dedi:

SO ADSL ile zaten TTNET ile aynı hizmeti almış oluyorsun.

Genişletmek için tıkla...

Alakası yok altyapının aynı olması hizmetin aynı olacağı anlamına gelmiyor

Borç sorgulamaya bakınca şu an 72 TL olmuş iki ay faturası. Fakat hesabıma girince ödenmemiş borcumuz yoktur diyor. Nasıl ödeyeceğim ben şimdi bunu?

10 TL sorununu hallettik şimdi de başka sorun oldu hay Allah'ım ya... Şimdi de borç sorgulamada çıkan borç 70 TL. Fakat OİM ve telefon uygulamasında borcunuz yoktur diyor.