TurkNet altyapı arızası dolayısıyla 6 gündür internet yok

6 gündür internet yok, müşteri hizmetlerini aradım, ekip dahi yollamıyorlar, ne zaman bitecek onu da dahi bilmiyorum, destek mesajı yazdığımda sürekli arızanın giderildiğini söylüyorlar ama hiçbir şey değişmiyor.

Aynı sorundan bende muzdaribim abim evine TurkNet döşetcekti aranma istendi aradılar arada bizim olayı da söyledi ertesi gün saha ekipleri gelip düzeltti.

polat1512197 dedi:

Aynı sorundan bende muzdaribim abim evine TurkNet döşetcekti aranma istendi aradılar arada bizim olayı da söyledi ertesi gün saha ekipleri gelip düzeltti.

Genişletmek için tıkla...

Ne yapmam gerekiyor saha ekiplerini mi çağırayım uygulamalarına girdiğimde bölgesel altyapı arızası var ama bitmek bilmedi.

Bölgesel arıza varsa çözülecektir. Eğer VDSL altyapı ise Türk Telekom'um keyfine kalan bir süreç. GigaFiber ise destekten darlayın derim. Ekran görüntüsü vs atın. Sürekli yazın. Yoksa ilgilenmiyorlar.

omrkcmn dedi:

Bölgesel arıza varsa çözülecektir. Eğer VDSL altyapı ise Türk Telekom'um keyfine kalan bir süreç. GigaFiber ise destekten darlayın derim. Ekran görüntüsü vs atın. Sürekli yazın. Yoksa ilgilenmiyorlar.

Genişletmek için tıkla...

TT altyapısı fiber altyapı ekip gelecek bakacaklarını söylediler ama ne zaman onu bilmiyorum söylemediler. WAN ışığıda sabit yanıyor yanıp sönüyor olması gerek değil mi?

Konuya güncelleme yapıyorum 1 ay geçmiş bulunmakta bir çözüm hala bulamadıkları için TurkNet aboneliğini iptal ettik altyapı arızasının bitiş tarihi yokmuş Türk Telekom'a geçiş sağlayacağım.