İyi günler. Taahhütümün bitmesine 19 gün varken TurkNet'e geçiş yapmak istedim. Türk Telekom'u aradığımda 66 TL cayma bedelim olduğunu söylediler. TurkNet ise 120 TL'ye kadar karşılayacaklarını söylediler. Her şeyi kendileri mi yapıyor yoksa yapmamız gereken bir şey var mı?
İyi günler. Taahhütümün bitmesine 19 gün varken TurkNet'e geçiş yapmak istedim. Türk Telekom'u aradığımda 66 TL cayma bedelim olduğunu söylediler. TurkNet ise 120 TL'ye kadar karşılayacaklarını söylediler. Her şeyi kendileri mi yapıyor yoksa yapmamız gereken bir şey var mı?
Size çıkan cayma bedelinin 120 ₺'sini 6 aylık faturanızdan kesiyor. 66 ₺ cayma bedeliniz olduğundan her ay TürkNet faturanızdan 11 ₺ düşecektir. Bunun için TürkNet müşteri hizmetlerine cayma bedeliniz hakkında Türk Telekom'dan adınıza çıkan faturayı atmanız lazım.