TurkNet cayma bedelini öder mi?

YEGÜNGÖR dedi:

Mopdem biraz eski arayüzde pek bir şey yok.

Genişletmek için tıkla...

Adresinizi biliyorsanız TürkNet'in sitesinden altyapı sorgulayabilir misin?

Jerkr dedi:

Taahhüt cayma bedelinizi 120 TL'ye kadar ödeyebilmemiz için taahhüt bozma faturanızın aslını ya da kopyasını Online İşlemler veya Mobil Uygulama üzerinden bize göndermeyi unutmayın. Kontrol ettikten sonra, 120 TL'ye kadar cayma bedelinizi 6 ay içinde size her ay indirim sağlayarak üstleneceğiz. Kampanyamız hem veri (internet) hem de ses (telefon) hizmeti taahhüt cayma bedelini kapsıyor.

TurkNet sitesinde konuyla alakalı böyle bir bilgilendirme vermiş. Asıl olan hız değerleriniz, yani fiber altyapınız var ise TurkNet en avantajlı internet sağlayıcısı konumunda. 85 lira gibi bir fiyat bandında 100 Mbps internet hızı sunuyorlar (daha doğrusu 85 TL'ye altyapınız kadar internet hizmeti sunuyor) fakat bu fiyat fiber altyapıda da, VDSL altyapıda da ve ADSL altyapıda da sabit. Altyapınız daha düşük hızları destekliyor ise diğer operatörlerin uygun fiyatlı paketlerini araştırmanızı öneririm.

Genişletmek için tıkla...

YEGÜNGÖR dedi:

Eki Görüntüle 1023606

Genişletmek için tıkla...

Değerler doğrudur. Eski evimde bende yaklaşık 1 sene Turkcell Superonline kullanmak durumunda kaldım. 6 Mbps hız aldım daha sonrasında TurkNet'e geçtim. Sizin paketin aynısını kullandım, şükür yeni evim fiber altyapıda şu anda sorunsuz kullanıyorum interneti. Hocam yalnız sizi şu noktada uyarmak isterim. TurkNet müşteri hizmetlerine sahip olmayan bir internet servis sağlayıcısı, eğer bir kopma, donma vb sorun yaşarsanız destek kaydı açıp onlardan süreci yönetmelerini beklemek durumundasınız. Final haftamda 1 gün internetsiz kaldığımı biliyorum geçen dönem. Yani bunu göz önünde bulundurarak karar vermenizi tavsiye ederim, anlık donma, kopma ve ping sorunlarının çözümlenmesi diğer operatörlerde ki gibi hızlı işlemiyor.

Jerkr dedi:

Değerler doğrudur. Eski evimde bende yaklaşık 1 sene Turkcell Superonline kullanmak durumunda kaldım. 6 Mbps hız aldım daha sonrasında TurkNet'e geçtim. Sizin paketin aynısını kullandım, şükür yeni evim fiber altyapıda şu anda sorunsuz kullanıyorum interneti. Hocam yalnız sizi şu noktada uyarmak isterim. TurkNet müşteri hizmetlerine sahip olmayan bir internet servis sağlayıcısı, eğer bir kopma, donma vb sorun yaşarsanız destek kaydı açıp onlardan süreci yönetmelerini beklemek durumundasınız. Final haftamda 1 gün internetsiz kaldığımı biliyorum geçen dönem. Yani bunu göz önünde bulundurarak karar vermenizi tavsiye ederim, anlık donma, kopma ve ping sorunlarının çözümlenmesi diğer operatörlerde ki gibi hızlı işlemiyor.

Genişletmek için tıkla...

100 lira limit var. Öneriniz nedir.

Jerkr dedi:

Değerler doğrudur. Eski evimde bende yaklaşık 1 sene Turkcell Superonline kullanmak durumunda kaldım. 6 Mbps hız aldım daha sonrasında TurkNet'e geçtim. Sizin paketin aynısını kullandım, şükür yeni evim fiber altyapıda şu anda sorunsuz kullanıyorum interneti. Hocam yalnız sizi şu noktada uyarmak isterim. TurkNet müşteri hizmetlerine sahip olmayan bir internet servis sağlayıcısı, eğer bir kopma, donma vb sorun yaşarsanız destek kaydı açıp onlardan süreci yönetmelerini beklemek durumundasınız. Final haftamda 1 gün internetsiz kaldığımı biliyorum geçen dönem. Yani bunu göz önünde bulundurarak karar vermenizi tavsiye ederim, anlık donma, kopma ve ping sorunlarının çözümlenmesi diğer operatörlerde ki gibi hızlı işlemiyor.

Genişletmek için tıkla...

Bir de hocam fiber değil de mi?

YEGÜNGÖR dedi:

Eki Görüntüle 1023606

Genişletmek için tıkla...

Hocam değerler güzel. Siz kendinizi Superonline ile bozmayın. TurkNet alın. Fakat @Jerkr arkadaşında dediği gibi müşteri desteği yok. Bunu da göz önünde bulundurun.

Lethium6161 dedi:

Hocam değerler güzel. Siz kendinizi Superonline ile bozmayın. TurkNet alın. Fakat @Jerkr arkadaşında dediği gibi müşteri desteği yok. Bunu da göz önünde bulundurun.

Genişletmek için tıkla...

Superonline da var da ne oldu. İnterneti kullanamıyoruz bile.Hiç çekmiyor ya da ağa bağlanılamadı hatası alıyorum.1 aydır interneti telefonumdan açıp kullanıyorum.

YEGÜNGÖR dedi:

100 lira limit var. Öneriniz nedir?

Bir de hocam fiber değil de mi?

Genişletmek için tıkla...

Müşteri hizmetleri kalitesi konusunda tabii ki Turkcell Superonline önerirdim fakat siz halihazırda ( tıpkı benim geçen seneki sürecim gibi) kullanıyorsunuz ve düşük hızdan şikayetçisiniz. Türk Telekom fiyat konusunda tabir-i caizse fahiş fiyatlandırma yapıyor, geriye tek seçeneği olan fiyat/performans servis sağlayıcısı olan TurkNet kalıyor. Sizi olumsuz etkilemek gibi olmasın önce ki yorumum, ben başımdan geçen bir olayı paylaştım sizinle. TurkNet bakır altyapıda olup kesintisiz kullanan arkadaşlarımda oldu. Sorunun kaynağı aslında servis sağlayıcılarının geniş bir altyapı sahibi olmamaları, o sebepten de internet hızımız yüksek fiyat düşük olsun isteyince TurkNet gibi alternatif operatörlere yöneliyoruz. Ben şu an evimde TurkNet kullanıyorum ve hiç şikayetim yok ama evimde yeni fiber altyapı var o sebepten kesintisiz, sorunsuz hizmet alabiliyorum. Bakır altyapıda geçen dönem yaşadığım sorunlar ortaya çıkabiliyor.

Hocam modeminizi sıfırlayın. Müşteri hizmetlerini arayın. Çözüm yoksa TurkNet yolu gözükür.

YEGÜNGÖR dedi:

Superonline da var da ne oldu. İnterneti kullanamıyoruz bile. Hiç çekmiyor ya da ağa bağlanılamadı hatası alıyorum. 1 aydır interneti telefonumdan açıp kullanıyorum.
Eki Görüntüle 1023624

Genişletmek için tıkla...

O zaman çare TurkNet görünüyor. Yalnız mevcut internetinizden geçiş sağlayın. Çünkü var olan hizmetinizi sonlandırıp, sıfırdan abonelik başvurusunda bulunursanız TurkNet kurulum ücreti talep ediyor bilginize.

Arkadaşlar benimde bir sorum olacak. 5 ay taahhüdümüz kaldı. Paketimi yükseltip 124TL'lik pakete geçeceğim. Babamı nasıl ikna edebilirim? Normalde verir 124TL ama nasıl ikna edebilirim?